Такое дело! Оформили кредит на мебель (кровать, диван) кровать - перекладина сломалась через 3 дня после того как попрыгал 2 х годовалый сын, я мою полы частенько но не думала что у меня из за того что я мою полы, распухнит кровать она типо как на полу (без ножек) !подскажите могу ли я претендовать на замену кровати, и ещё когда привезли кровать матрас был не белый а синий! И вся кровать как будто её покусали осы!
Здравствуйте, вам необходимо обратиться с претензией к продавцу. Из того, что вы написали, следует, что имеет место производстаенный брак, поэтому вы вполне можете требовать замены.
Удачи вам и всего наилучшего
Спросить
Добрый вечер. Вы сами сломали кровать и теперь хотите, чтобы вам кто-то её поменял. Конечно же этого не будет, по вопросу видно, что в поломке кровати виноваты только вы
Спросить
[quote][/quote]Такое дело! Оформили кредит на мебель (кровать, диван) кровать - перекладина сломалась через 3 дня после того как попрыгал 2 х годовалый сын, я мою полы частенько но не думала что у меня из за того что я мою полы, распухнит кровать она типо как на полу (без ножек) !подскажите могу ли я претендовать на замену кровати, и ещё когда привезли кровать матрас был не белый а синий! И вся кровать как будто её покусали осы!
Возвращайте товар обратно с требованием компенсации денежных средств по закону о защите прав потребителей, а в суд пишите иск о признании кредита недействительным!
Спросить
Добрый вечер. На основании статьи 18 закона О защите прав потребителей Вы можете требовать обмена товара либо возврата денежных средств. Хорошего приятного вечера.
Спросить
Здравствуйте. Выход есть. Для начала надо составить и направить мотивированную претензию с правовым обоснованием, ждать 10 дней. Откажут - иск в суд.
Спросить
Вы можете расторгнуть договор купли-продажи, руководствуясь Законом о защите прав потребителей. Первоначально к продавцу необходимо обратиться с письменной претензией.
Спросить
Да можете, как на замену товара, так и вообще на расторжение договора купли продажи. Но необходимо разобраться в деле. Если есть договор ознакомиться с ним.
Спросить
Здравствуйте, Дарья!
Нужно было сразу заявлять свои претензии к качеству кровати.
Но и сейчас Вы имеете право предъявить требования, связанные с качеством товара. Обращайтесь с письменной претензией, основываясь на ст. 4, 10, 15, 18 Закона "О защите прав потребителей".
Согласно ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Спросить
