Проблема с телефоном не устранилась после трех попыток ремонта - возможность возврата денег
3 раза отдавал сотовый телефон на ремонт, с одной и той же проблемой. Но проблему мне не устранили. Телефон покупал 5 месяцев назад из которых 1,5 месяца он находится в ремонте. Могу ли я вернуть деньги за телефон?
Доброго времени суток! Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.
Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 82 из 47 431 Поиск Регистрация