Проблема с закрытием зарплатной карты МТС-Банка - как решить ее, оставаясь в Ульяновске?
У меня осталась зарплатная карта МТС-Банка. После увольнения карту не блокировали, списывают комиссию за обслуживание карты, я ей не пользуюсь. От карты пыталась отказаться, но бывший работодатель (МТС) мне отказывает в решении вопроса, на горячей линии банка тоже. Так как офиса МТС-Банка в Ульяновске нет, говорят ехать в город нахождения филиала (сотрудники банка на Горячей линии советуют Самару или Казань) и там писать заявление на закрытие карты, иначе комиссия так и будет списываться (даже если карту заблокировать по утере). Законно ли это? И как решить этот вопрос, оставаясь в Ульяновске? Возможности ехать в другой город ради блокировки карты нет.
Пишите заявление на закрытие счета и карты и направляйте в банк, где карту выдавали и в центральный офис. Жалобу на действия банка направьте в ЦБ РФ, на сайте есть интернет-приемная.
СпроситьДумаю, что это незаконно. Напишите заявление и отправляйте в головной офис банка заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Вот так можно и решить такой вопрос. Главное найти форму заявления.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 31 из 47 430 Поиск Регистрация