Проблема с системой для очистки воды - возможно ли вернуть товар продавцу и получить свои деньги?

25.05.2017, 05:31

• г. Тюмень

У меня такая ситуация,5 июля 2016 г приобрёл систему для очистки воды silwer filter A-100 стоимостью 54000 т.руб. Проживаем вдвоём с супругой в своём частном доме, где имется свой канализационный септик на 3 куба. Воду с очистительной системы использовали исключительно для приготовления пищи и питья. Поначалу не могли нарадоваться, что потребляем чистую воду. Но через полгода радость прошла септик стал быстро наполнятся водой, оказалось причиной стала очистительная система при отключении подачи воды в неё наполнение септика прекратилась. Я позвонил в фирму установившую систему объяснил ситуацию на что они мне ответили нужно менять катридж он стоит 4500 руб. В договоре указано на товар и комплектующие продавцом установлен гарантийный срок 3 года. У меня вопрос могу ли я вернуть товар продавцу и получить за него свои деньги.

Читать ответы (2)

Могу ли я вернуть товар
Гарантийный срок
Отключение воды

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Окулова И.В. 4.5

25.05.2017, 05:35,

г. Краснодар

Нужно внимательно смотреть условия договора. Можете попробовать, руководтсвуйтесь Законом о защите прав потребителей при составлении претензии.

Спросить

Большое спасибо!

Юрист

Беликова С.И. 4.4

25.05.2017, 08:10,

г. Тюмень

Здравствуйте Анатолий Петрович!

Действительно очень важны условия договора, поэтому вам лучше подойти на очную консультацию к юристу, чтобы он помог разобраться в ваших правах и помог грамотно составить претензию. Возможно продавец отреагирует на претензию и выполнит ваши требования.

Спросить

Спасибо за объяснение!

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 433 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59