Отказ страховой предоставить калькуляцию ущерба при ДТП - нарушение обязательств или законное действие?

• г. Москва

Было ДТП, страховая ОСАГО. Обратились за возмещением ущерба, акт-осмотра составлены ущерб выплатили. По первому требованию копии актов-осмотра предоставили. А вот в предоставлении калькуляции (расчетов, как они считали, по каким ценам) они нам отказали, отписались что только Акты имеют право предоставлять а остальное не обязаны. Тк ли это, страховая расчеты не обязана предоставлять? Заранее спасибо.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Добрый день!

Обычно страховая предоставляет расчеты по письменному заявлению после выплаты страховой суммы. Если не предоставит - пишите претензию, а лучше сходите на независимую оценку и сравните, очень часто независимая насчитывает больше, разницу страховая выплачивает после направления претензии с отчетом оценщика.

Спросить

Статья 12. Порядок осуществления страхового возмещения причиненного потерпевшему вреда

11. Страховщик обязан осмотреть поврежденное транспортное средство, иное имущество или его остатки и (или) организовать их независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня поступления заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков с приложенными документами, предусмотренными правилами обязательного страхования, и ознакомить потерпевшего с результатами осмотра и независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим. Независимая техническая экспертиза или независимая экспертиза (оценка) организуется страховщиком в случае обнаружения противоречий между потерпевшим и страховщиком, касающихся характера и перечня видимых повреждений имущества и (или) обстоятельств причинения вреда в связи с повреждением имущества в результате дорожно-транспортного происшествия.

Спросить

Добрый вечер. Помимо этого страховая компания должна предоставить расчеты выплаты вам компенсацию. Хорошего приятного вечера вам.

Спросить
Роман
15.02.2016, 15:07

Страховая компания отказалась предоставить полный пакет документов по страховому случаю по ОСАГО

Страховая компания (СК) осуществила страховую выплату по ОСАГО. Сумма выплаты не соответствует ущербу. Написал заявление на выдачу акта о страховом случае, акта о осмотре автомобиля и калькуляции возмещения ущерба. Получил от СК по электронной почте только акт о страховом случае. Могу ли я потребовать у СК акт осмотра автомобиля и калькуляцию? Если да, то на каком основании?
Читать ответы (2)
Юлия
13.08.2016, 11:50

Что делать, если после ДТП страховая компания не предоставляет акт осмотра и не возмещает утерю товарной стоимости

Попал в ДТП, являюсь потерпевшим. После осмотра в страховой компании меня не ознакомили с актом осмотра. Могу ли я потребовать выдать мне соответствующие документы (копию акта осмотра, копию калькуляции т.д.)? Обязаны ли по ОСАГО возместить утерю товарной стоимости? На какие нормативные акты нужно ссылаться при написании претензии? Спасибо!
Читать ответы (1)
Светлана
08.01.2011, 20:00

«Возможность направления собственной НЭ по акту осмотра после ремонта ТС и право СК отказать в выдаче копии акта осмотра»

Заявление на возмещение ущерба по ОСАГО подано в СК виновника ДТП, экспертиза по направлению СК проведена. Копия отчета эксперта с калькуляцией имеется, но нет копии акта осмотра. Машина находится в ремонте. Понимаю, что сумма по калькуляции занижена. Выплата еще не произведена. Возможно ли после ремонта ТС сделать свою НЭ по акту осмотра или калькуляции? Имеются фото с места аварии. В этом случае надо вызывать СК и виновника телеграммой на НЭ? Имеет ли право СК отказать в выдаче копии акта осмотра ТС?
Читать ответы (1)
Константин
22.05.2019, 10:43

Где найти образец заявления на предоставление акта осмотра и калькуляции? Требуется ли калькуляция расчетов от СК?

Где можно найти актуальный образец заявления на предоставление акта осмотра и калькуляции? И должна ли в настоящее время СК предоставлять калькуляцию расчетов выплат?
Читать ответы (3)
Сергей
21.11.2008, 12:29

Кто имеет право и на основании каких документов может оценивать такого рода ущерб.

Посоветуйте пож-та в сл. ситуации: Был подан на меня иск соседями о возмещении ущерба в результате затопления. Копии материалов дела есть но смыщают обстоятельства: 1) Осмотр ущерба и состваление акта ЖЭК-ом и истцом было произведено в ОТСУТСТВИе ответичка (т.е. никто не пригалашал на осмотр). Правомерно ли это? 2) Составлена СМЕТА по расчету ущерба неким ИП. Сметный расчет производился в программе ГРАНД смета. Явно наценки и сумма ущерба завышены. Можно ли обратиться мне в компанию чтобы они посчитали реальную сумму ущерба и обязательно ли это должно производиться СМЕТОЙ, а не просто спецификацией. (естественно утвержденной оценщиком. 3) Кто имеет право и на основании каких документов может оценивать такого рода ущерб. 4) Правомерно ли то, что сначала был составлен ЖЭК-ом один акт, а через месяц добавился еще один акт (повторный осмотр). Естественно ущерб кот. якобы не был оценен в прошлом акте могли нанести уже сами жильцы и предъявлять теперь ответичку в догонку. Спасибо заранее за ответы.
Читать ответы (1)
Наталья
30.01.2017, 14:10

Пострадавший в ДТП не получил акт осмотра повреждений от страховой компании - можно ли обратиться в независимую экспертизу?

У меня произошло ДТП. Я не виновник. Загнала машину в страховую для оценки ущерба. Все повреждения зафиксировали но акт о повреждениях не предоставили. Выплатили мизерную страховку. Хочу обратиться в независимую экспертизу но нужен акт осмотра повреждений. Имеет ли право страховая компания отказать в выдаче этого акта либо его копии?
Читать ответы (3)
Алексей
12.05.2015, 20:47

Согласование размера выплаты и запрос дополнительных документов после ДТП по ОСАГО

Произошло ДТП. В результате страховая компания выплатила размер ущерба. С размером не согласен, автомобиль отремонтировал. Написал письменное обращение в страховую с просьбой выслать копию акта осмотра тс. Они дали ответ и сослались на пункт 4.23 правил ОСАГО, и выслали только акт о страховом случае. Заключение независимой экспертизы и/или акт осмотра тс не выслали, хотя оно указано как приложение к акту о страховом случае. Могу ли я сослаться на пункт 3.11 правил ОСАГО и запросить акт осмотра тс или независимую экспертизу?
Читать ответы (1)
Елена
25.10.2016, 11:43

«Как оспорить калькуляцию

Страховая выставила требование о взыскании ущерба в порядке суброгации. В подтверждение расходов предоставили ЭКСПЕРТНОЕ ЗАКЛЮЧЕНИЕ о стоимости восстановления поврежденного транспортного, сделанное на основании фотоматериала и акта осмотра (их мне не предоставили). В калькуляции есть такая позиция, как замена заднего правого диска. Это повреждение отсутствует в справке о ДТП. В результате ДТП пострадала передняя правая часть машины. Как оспорить калькуляцию?
Читать ответы (1)
Сергей
22.12.2015, 12:24

Право страховой компании отказать в выдаче копии калькуляции стоимости восстановительного ремонта по ОСАГО при

Имеет ли право страховая компания отказать в выдаче копии калькуляции стоимости восстановительного ремонта по осаго. Ущерб от дтп 30 тыс. р. Выплатили 16200.
Читать ответы (2)
Лилия
05.09.2020, 04:35

Субброгация по ущербу более 400 к - как защититься и сократить расходы при КАСКО и ОСАГО

У потерпевшего КАСКО, у виновника - ОСАГО. Ущерб - больше 400 к. Страховая компания предъявила к виновнику требование о возмещении ущерба в порядке субброгации, при этом не предоставила ни подтверждения выплат, актов осмотра ТС, калькуляцию итд. 1. Как возразить на эту претензию, чем аргументировать? 2. Как можно уменьшить сумму возмещения? 3. Как снизить риск того, что потерпевший обратится с иском и придется возмещать ущерб дважды?
Читать ответы (1)