Обман покупателя и нарушение прав потребителя - заказанная работа не выполнена в оговоренный срок

Нарушение прав потребителя, для возврата денежных средств необходима письменная мотивированная претензия на основе норм ГК, что за услуги?

Напишите им претензию, и потом подайте в суд на взыскание стоимости работы, морального вреда, неустойки и штрафа за нарушение срока выполнения.

Здравствуйте. Нарушение сроков исполнения услуги дает потребителю право требовать неустойку за нарушение сроков - ст. 28 закона "О защите прав потребителей"

Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

Добрый вечер!

Попробуйте в претензионном порядке договориться с ними, если отказываются, то придётся подавать иск в суд, в случае удовлетворения ваших требований, с продавца услуг взыщут в вашу пользу уплаченные денежные средства, неустойку, штраф, компенсируют моральный вред, если пришлось обратиться к юристу, то и расходы на представителя и другие судебные издержки.

А срок работ оговорен письменно? Если да, то обращайтесь к ним с письменной претензией о невыполнении условий договора, Вы вправе требовать возврат денег, неустойку за нарушение срока 3% от суммы договора за каждый день просрочки. Ваши требования должны быть рассмотрены в течение 10 дней.

Все зависит от назначения Вашего сайта. Если сайт создан для извлечения какой-либо прибыли, то услуги (выполнение работ на этом сайте) не подпадают под Закон о защите прав потребителей.