Угроза полиции - Что делать, если директор магазина требует оплату заказа без подтверждения

Мошенничество курьера через достависта - стоит ли обращаться в полицию?

Кинул курьер на деньги, нашел курьера через достависта дал ему заказ, он привез заказ к покупателю получил деньги, но не перевел их мне. С курьером ничего не заключал расписок не было, достависта является лишь посредником, все что известно о курьере ФИО, есть ли смысл идти в полицию или откажут?

Читать ответы (1)

Как не проверить оплату курьерской доставки - история описанная инвалидом по зрению.

Купил в интернет магазине телефон, заказал с курьерской доставкой, курьер принёс, телефон с документами и товарным чеком я оплатил товар курьеру стоимость телефона и доставки, прошло несколько месецев, мне позвонил ип этого магазина и сказал что я не оплатил товар, он подал на меня в суд - суд вынес решение в его пользу, так как курьер не выдал мне кассовый чек я не смог сразу проконтролировать, так как инвалид по зрению-

Читать ответы (1)

Неприятности с заказом на Яндекс Маркет - что делать, если продавец требует деньги после отмены заказа?

Будучи в другом городе заказал и оплатил на торговой площадке Яндекс маркета товар домой на имя жены. Заказ должен был поступить через месяц. Через неделю решил купить у другого продавца этот же товар дешевле и сделал отмену заказа. Отмена прошла и через неделю деньги вернули на карту. Я только после этого узнал что заказ оказывается пришёл через три дня, и жена его получила в СДЕКЕ по паспорту. Теперь интернет магазин который продал мне этот товар через Яндекс Маркет звонит и угрожает написать заявление в полицию что я не оплатил заказ. Что мне делать в этой ситуации? Что мне может сделать полиция? В чем моя вина? Чеки на покупку и отмену заказа имеются. Но в них указано что продавец Яндекс Маркет. А не тот магазинчик который требует от меня денег. Заказ был на сумму 49000

Читать ответы (2)

Проблема соответствия товара - возможность требования замены у магазина

В июле я приобрела ноутбук, но только сейчас я обнаружила, что товар не соответствует, товару который я собиралась приобрести, о чем свидетельствует чек выданный при покупке товара, данные указанные в товарном чеке не соответствуют данным на упаковке. Могу ли я потребовать у магазина, товар соответствующий товарному чеку?

Читать ответы (1)

Проблема с заказом линз - можно ли вернуть деньги и поменять товар? Как будет осуществляться доставка?

Заказала в интернет магазине линзы. Доставка курьером, когда приехал сообщил что вскрытие пакета с заказом запрещено до оплаты. После оплаты и вскрытия пакета оказалось, что линзы не те. В чеке и в личном кабинете интернет магазина отображается тот товар, который я должна была получить. Саму упаковку с линзами не вскрывала, возможно ли вернуть деньги или поменять товар, и надо будет ли снова платить за доставку?

Читать ответы (2)

Проблема с интернет-магазином - оплаченный товар не доставлен и деньги переведены на отключенные телефоны.

Через интернет магазин предложили купить телефон. Всё оплатили, сказали что курьер выехал, ещё вчера должен был быть товар. Ни товара, ни курьера, и телефоны отключены на которые перевели деньги. Сумма 2750. Можно ли вернуть деньги?

Читать ответы (4)

Что делать, если нежелательный заказ таблеток для похудения был оформлен по телефону?

Мама заказала таблетки для похудения по телефону. Фирма сама на нее вышла. Посоветовавшись с дочкой, решили отказаться. Товар не оплачен. Дозвониться для отказа в фирму невозможно. Сегодня должны доставить курьером заказ. Можем ли мы не забирать если придет курьер. Какие последствия? Спасибо.

Читать ответы (2)

Проблемы с доставкой заказа фотообоев - угрозы магазина и необходимость оплаты за хранение на складе

Заказали фото обои по своим размерам, оператор отзвонился сразу, все обговорили, должны были доставить Домой курьером, цена устраивала, в первую доставку не дождалась курьера, ладно договорились на следующей раз, приехали опять чтобы получить заказ, курьер написал СМС что доставит до 14 часов, но не доставил, и не позвонил, позвонили ему самому, он предложил доставить к часам девяти вечера, мы в этой квартире не живём, и живём в другом городе, доставки не случилось, а теперь этот магазин угрожает нам, что вышлет счёт через налоговую, это правомерно, мы не против получить заказ, но сейчас карантин и приехать мы не можем, а они хотят чтобы мы платили за то что заказ лежит на складе 500 рублей неделя.

Читать ответы (2)

Мои проблемы с Интернет-магазином - кинули и неправильный заказ

Меня зовут Вячеслав. "Кинули" в "Интернет-магазине" - заказал товары (несколько), получил один товар другой. Имею номер телефона представителя магазина (уточнение заказа - 8:52 мин). Сайт изменился: одно сообщение - "Поздравляем! Ваш заказ принят! В ближайшее время с вами свяжется оператор для подтверждения заказа. Пожалуйста, включите ваш контактный телефон. Спасибо что выбрали нас!". Возможность получить компенсацию за моральный вред? Заказал товары по телефону 6 августа 2018 8:33.

Читать ответы (1)

Что делать, если заказанный через интернет товар не соответствует описанию и курьер пропал с деньгами

Муж заказал через интернет телефон, прислали не ту модель, которая была укпзана на сайте и в заказе. Доставка осуществлялась курьером. Курьер отдал посылку и не дождался, пока вскроют посылку уехал с деньгами. Что делать в этом случае? До магазина не дозвониться. Можно ли обменять товар либо вернуть деньги? Из документов только квитанция ЕМС-доставки.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59