Проблемы с кредитной картой Сбербанка - несогласие с остатком долга и отсутствие помощи со стороны банка

• г. Ульяновск

В июле 2013 года востользовалась кред. Картой Сбербанка потратила примерно 40 т. р, выплачивала 2 года без проблем, всегда платила сумму чуть больше, чем указывалось в СМС. К июлю 2015 года остаток состовлял 8-8,5 т.р.Но по семейным обстоятельствам срочно потребовались деньги. Оформлять кредит времени не было. Обратилась в Сбербанк, консультант посоветовала самый лучший и быстрый вариант-снять деньги с уже имеющейся карты. Меня заверили, что в оплате ничего не изменится. Также продолжала платить по СМС + на 1-1,5 т.р. больше. Но задолжность не уменьшается, вернее на 01.04.17 составляет 30857,43 руб. Основная проблема заключается в том, что в октябре 2016 г я осталась без работы и по состоянию здоровья работу найти не могу. До марта 2017 г родные и дети помогали погашать долг. Сейчас с апреля не плачу, но прежде чем не платить я несколько раз обращалась в филиал Сбербанка, в отдел по работе с задолжниками, написала письмо на почту Сбербанка, чтобы помогли выйти из данной ситуации и чтоб прислали распечатку о платежах по данной карте. Не помогли, ссылаясь на то, что это карта, а не кредит. Прислали выписку на филиал, но с сентября 2016 г. Еще один момент-Мне ставят в упрек, что с октября 2016 г. я несколько раз оплачивала картой покупки, но сумму потраченную, я в течении недели возвращала на карту. Сейчас хочу составить претензию, т.к. не согласна с остатком долга. Консультант сказала, что за процент банку у меня начисляется 16,70 р в день = в месяц всего 517 р. в месяц. Вопрос почему оставшимися деньгами не перекрывается долг? Спасибо.

Виктория.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Попросите распечатку задолженности в Банке и посмотрите на сайте Банка условия обслуживания Вашей карты. Без такой информации претензию подготовить нельзя.

Спросить
Татьяна
02.05.2015, 16:05

Как рассчитать отпускные при увольнении в июне 2015 года и планируемом отпуске в июле 2015 года?

Устроилась на работу в феврале 2010 года, в этом же году была в отпуске в июне. В 2011 в августе, 2012 - июль, 2013 - сентябрь, 2014 - август. Дни в счёт отпуска брала в 2012 году в марте на 10 дней, больше не брала. Собираюсь увольняться в июне 2015 года, а отпуск планировался в июле 2015 г. Как мне рассчитают отпускные? Спасибо.
Читать ответы (3)
Яна
22.12.2017, 17:22

Можно ли заменить года для расчёта пособий по БиР за второго ребёнка?

Ушла с работы по БиР в декабре 2014 (все расчёты были по 2013 и 2012 годам). В декабре 2017 ухожу во второй отпуск по БиР (без выхода на работу). Имею ли я право заменить года (2016 и 2015) для расчёта всех пособий за второго ребёнка на 2013 и 2012? Или только могу заменить на 2014 и 2013?
Читать ответы (1)
Ольга
02.06.2022, 09:24

Возврат медицинских расходов - сколько лет можно подать декларацию и какие расходы возместят?

За сколько пршлых лет можно подать декларацию 3 НДФЛ на возврат медецинских услуг. Например если у меня есть чеки и справки с 2012 г и т. д. Могу ли сейчас подать декларации за 2012, 2013, 2014, 2015, 2016, 2017, 2018, 2019, 2020, 2021 годы? Возместят ли мне все эти расходы? Все это время работала на официальной работе с официальной зарплатой.
Читать ответы (3)
Зоя Николаевна
22.08.2016, 12:05

Пенсионерка получила налоговый вычет за последние 4 года, но не за 2011 год из-за превышения срока давности

В октябре 2014 купила квартиру. Пенсионерка с 1 мая 2012 года. Работаю. За налоговым вычетом обратилась в апреле 2016. Получила вычет за 2015, 2014, 2013, 2012 годы. За 2011 год не дали - сказали-прошел срок давности - 3 года, т.е. я поздно обратилась. Это верно?
Читать ответы (1)
Марина
07.02.2018, 15:56

Вопрос по оплате больничного - перерасчет за 2012-2013 гг на новой работе?

Интересует вопрос оплаты больничного. С 2014 по 2017 г находилась в декрете. В марте 2017 вышла на работу. Написала заявление на перерасчет больничного за 2012 2013 гг. В мае 2017 г уволилась и вышла еа другую работы 1 сентяьря 2017 г. Могу я написать на новой работе заявление о перерасчете больничного за 2012 2013 гг (это же была другая работа?) Спасибо.
Читать ответы (2)
Ирина
04.02.2017, 23:59

Возможность получения вычета по процентам по ипотечному кредиту при отсутствии НДФЛ в течение трех лет.

Ситуация такая: в 2014 году приобретена квартира с использованием средств банка по ипотечному договору. В 2014, 2015, 2016 годах находилась в отпуске по уходу за ребенком, т. о. НДФЛ не было. В 2017 году вышла на работу. Зарплата такая, что имущественный вычет получать буду больше 3 лет. Вопрос такой: Следовательно, вычет по процентам по ипотечному кредиту за 2017, 2018 и 2019 не получить? Есть ли варианты вернуть вычет по процентам за время 2014, 2015 и 2016 года? Заранее благодарю!
Читать ответы (2)
Ангелина
03.09.2016, 11:38

Изменение суммы оплаты в договоре дистанционного обучения в ННГАСУ - анализ инфляции и правомерность учета ее в расчетах

В 2014 сын стал учится в ННГАСУ дистанционное обучение платное, в договоре указаны суммы оплаты по годам 2014-2015-44000 р;2015-2016-48000 р;2016-2017-54000 р 2017-2018-60000. 2018-2019-66000 Р.В результате 2014-2015-44000 р,а 2015-2016-53000 р,2016-2017-запрашивают-60000 р. В договоре есть слова про инфляцию, но цены тоже с учетом инфляции. Насколько это правомерно и какой процент заложен в инфляции?
Читать ответы (1)
Елена
17.04.2016, 15:32

Получение декретных отпусков - возможность учесть периоды работы 2009-2010 и 2015 гг.

2009-2010 работала. С августа 2011 устроилась на на новую работу. С марта 2013 по декабрь 2014 была в декрете. Сейчас в августе 2016 снова ухожу в декрет. Хочу взять для расчета декретных 2009-2010 и 2015 год возможно ли это,? И какие нужны документы с бывшей работы?
Читать ответы (2)
Алена
08.06.2016, 15:11

Расчет декретных выплат по беременности и родам - выгодно ли использовать данные 2010-2011 года?

В октябре 2013 года ушла в первый декрет расчётные года были 2011-2012, в ноябре 2015 вышла на работу, а в июне 2016 ушла во второй декрет! Могу мы я взять для расчета декретные выплат по беременности и родам 2010-2011 года если для меня это выгодно?
Читать ответы (1)