Необходима консультация по вопросу обмана со стороны ОТП банка в отношении страховки при кредите
Очень нужна Ваша консультация. Брали товар в кредит через ОТП банк. При заключении кредита было условие-без страховки. Агент после оформления выдал пакет документов без договора страховки и никаких упоминаний о страховке в кредитном договоре нет. Мы только через 6 мес. увидели, что сумма Основного долга по договору увеличена на 1200 руб. Позвонили в банк, нам сказали что была оформлена страховка на эту сумму. На наше объяснение, что мы никакие договора страхования не подписывали и у них нет этого договора с нашей подписью, ничего вразумительного сказать не могли. Один ответ-обращайтесь в страховую компанию, отказывайтесь от страховки. Как мы можем отказываться, если мы не соглашались и не подписывали? На вопрос, почему эта сумма внесена в основной долг и по ней начисляются проценты, сказали, что сумма списана единовременно вначале. В графике платежей Итого: основной долг-19410 руб (сумма займа-18210 руб) и рядом по нему проценты. Мошенничество своего агента они не признают, есть запись на диктофон разговора с банком. Как нам доказать, что нас обманули, куда обращаться?
Сначала нужно обратиться в страховую компанию и выяснить на каком основании был заключён Договор страхования и если ваша подпись под этим договором.
СпроситьДобрый день! Сложившаяся в стране судебная практика исходит из того, что если гражданин подписал договор страхования, то фактически невозможно доказать факт обмана, введения в заблуждение или навязанность услуги.
СпроситьОбращайтесь в суд с иском о признании недействительным договора страхования. В суде истребуйте договора страхования у ответчика. Исковое заявление Вам необходимо написать в соответствии со статьями 131, 132 Гражданского процессуального кодекса!
Но, честно говоря, шансов у Вас мало - судебная практика не в пользу потребителей, к сожалению.
СпроситьНужно выяснить в банке какая Страховая Компания оформила страховой полис. Страховой полис это тоже самое что и договор страхования.
СпроситьС заявлением обращайтесь в банк: требуйте предоставить полис и название страховщика, который страховал. Жалобу на действия банка подавайте на сайт ЦБ РФ, в интернет-приемную, прикрепите все имеющиеся документы: полис, отказ в возврате денежных средств, ваше обращение.
СпроситьНо мы даже не знаем что за страховая компания. Нам не выдали какой либо документ по страховому договору. Да кстати, банк ответил что был не страховой договор, а страховой полис. Что это значит?
Спросить