Необходима консультация по вопросу обмана со стороны ОТП банка в отношении страховки при кредите

• г. Элиста

Очень нужна Ваша консультация. Брали товар в кредит через ОТП банк. При заключении кредита было условие-без страховки. Агент после оформления выдал пакет документов без договора страховки и никаких упоминаний о страховке в кредитном договоре нет. Мы только через 6 мес. увидели, что сумма Основного долга по договору увеличена на 1200 руб. Позвонили в банк, нам сказали что была оформлена страховка на эту сумму. На наше объяснение, что мы никакие договора страхования не подписывали и у них нет этого договора с нашей подписью, ничего вразумительного сказать не могли. Один ответ-обращайтесь в страховую компанию, отказывайтесь от страховки. Как мы можем отказываться, если мы не соглашались и не подписывали? На вопрос, почему эта сумма внесена в основной долг и по ней начисляются проценты, сказали, что сумма списана единовременно вначале. В графике платежей Итого: основной долг-19410 руб (сумма займа-18210 руб) и рядом по нему проценты. Мошенничество своего агента они не признают, есть запись на диктофон разговора с банком. Как нам доказать, что нас обманули, куда обращаться?

Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Сначала нужно обратиться в страховую компанию и выяснить на каком основании был заключён Договор страхования и если ваша подпись под этим договором.

Спросить

Добрый день! Сложившаяся в стране судебная практика исходит из того, что если гражданин подписал договор страхования, то фактически невозможно доказать факт обмана, введения в заблуждение или навязанность услуги.

Спросить

Обращайтесь в суд с иском о признании недействительным договора страхования. В суде истребуйте договора страхования у ответчика. Исковое заявление Вам необходимо написать в соответствии со статьями 131, 132 Гражданского процессуального кодекса!

Но, честно говоря, шансов у Вас мало - судебная практика не в пользу потребителей, к сожалению.

Спросить

Нужно выяснить в банке какая Страховая Компания оформила страховой полис. Страховой полис это тоже самое что и договор страхования.

Спросить

С заявлением обращайтесь в банк: требуйте предоставить полис и название страховщика, который страховал. Жалобу на действия банка подавайте на сайт ЦБ РФ, в интернет-приемную, прикрепите все имеющиеся документы: полис, отказ в возврате денежных средств, ваше обращение.

Спросить

Но мы даже не знаем что за страховая компания. Нам не выдали какой либо документ по страховому договору. Да кстати, банк ответил что был не страховой договор, а страховой полис. Что это значит?

Спросить
Татьяна
07.05.2014, 17:11

Незаконное навязывание страховки жизни при покупке автомобиля в кредит - как вернуть страховую премию?

14 марта 2014 года в автосалоне покупала автомобиль в кредит. При заключении договора мне было навязано страхование жизни, менеджеры сказали что без страховки кредит в банке не оформят. В страховке выгодоприобретателем указан банк. В течении месяца, после заключения кредитного договора, я в банке выяснила что эта страховка вообще никак не влияет на мой кредит. Я сходила в страховую компанию, написала заявление о расторжении договора страхования (месяц еще не прошел), мне посчитали к возврату страховую премию 2900 (а страховка оформлена на весь срок кредита-3 года, стоимость страховки 30000 руб). Как возместить страховку пропорционально времени оказания услуги? Получается что страховая компания при добровольном отказе от страховки забирают 90% строимости страховки.
Читать ответы (2)
Екатерина
15.05.2018, 23:08

Как вернуть страховку при включении ее в сумму кредита без выдачи документов

При заключении кредитного договора, в сумму кредита включили сумму страховки. Кредитный договор заключен на сумму 50 000 руб., на руки выдали 45 000 руб. При этом не выдали на руки страховой полис или договор страхования! Никаких документов по страховке вообще не дали! В кредитном договоре о страховании ничего не сказано! Как лучше поступить в такой ситуации, так как хотим вернуть страховку.
Читать ответы (1)
Екатерина
16.02.2015, 07:08

Возможен ли возврат страховки после закрытия кредита, если она не пригодилась - правовые аспекты

Когда я брала кредит в банке мне навязали страховку, мол без страховки банк кредит не одобрит. Проценты за пользование кредитом начисляются также на страховку (то есть основной долг + страховка). Сумма получается приличная. Могу ли я после закрытия кредита подать в суд на банк на возврат страховки, если он закрыт не досрочно и страховка не пригодилась.
Читать ответы (1)
Евгения Александровна
22.09.2017, 05:51

Необходимо вернуть сумму страховки - Как добиться перерасчета кредитного договора от банка?

Доброго времени суток! Брала в магазине товар в кредит. Заключила с банком кредитный договор, страховка была по умолчанию включена в сумму товара. Тем самым кредитный договор увеличен на сумму страховки. Страховку мне по заявлению страховая компания вернула на мой личный счет. Написала в банк заявление на перерасчет кредитного договора без суммы страховки. Пояснила, что компания вернула мне ее, что готова вернуть банку эту сумму страховки, только пересчитайте условия, выдайте новый график платежей и я начну оплачивать договор. В ответ тишина... лишь прислали уведомление о том, что я во время должна внести ту сумму, которая изначально была прописана в графике. Я этого делать не хочу! Подскажите мои действия, как добиться от банка своих требований?
Читать ответы (2)
Марина Анатольевна
18.02.2014, 22:46

Невыгодная страховка при покупке техники в кредит - как вернуть деньги и освободиться от договора

Я взяла бытовую технику в кредит по предновогодней акции 0:0:24 в банке СЕТЕЛЕМ. При оформлении кредита мне сказали, что без страховки кредит не одобрили, страховка обязательна. Сумма страховки не была озвучена, ее внесли в сумму кредита. При покупки техники на 16000 рублей, взяли страховку в размере 4700. Это я выяснила только 1,5 месяца спустя. Позвонила сразу в банк узнать как расторгнуть договор страхования, мне ответили, что это можно сделать было только за 3 недели после заключения договора (в самом договоре сроки не указаны) Можно ли мне вернуть деньги за страховку, если я досрочно погашу кредит. Липецк.
Читать ответы (1)
Екатерина
07.09.2013, 12:25

Как вернуть страховку за кредит в Ренессанс Кредит и есть ли возможность отказаться от нее?

Оформила кредит в ренисанс кредите, вчера, сказали что без заключения договора на страхование кредит оформить нет возможности, и можно даже сказать навизали страховку, сумма кредита 70000, а страховка 33000. Отказаться от страховки сказали вы можете, но только через суд. Правда ли это? И как я могу вернуть эту сумму?
Читать ответы (2)
Елена Сергеевна
24.06.2014, 17:12

Возможность не платить страховку по кредиту - влияние на проценты и договорные обязательства

Взят кредит в банке. Страховка включена. В договоре прописано что договор страхования можно расторгнуть. Можно ли не платить страховку? В банк писали письмо по поводу страховки. Они написали ответ что если не платить страховку, то проценты по договору будут больше. Говорят была акция в момент когда брали кредит. Если есть страховка то меньше проценты. Но этого не говорили и не поописано ни где.
Читать ответы (1)
Наталия
16.08.2016, 09:16

Возможность возврата суммы страховки при оформлении потребительского кредита - шансы и перспективы

При оформлении потребительского кредита (как обычно) сказали, что без страховки не дадут кредит. Сумма кредита 400000 тыс. Страховку оформили почти на 43 тыс. Сумму страховки включили в ежемесячные выплаты по кредиту, согласно графику платежей. В договоре (полис-оферта) страховки не прописано, что есть возможность расторжения договора, но есть пункт, что условия страхования определяются правилами страхования, а в них указано, что согласно пункту 10.1.8 по инициативе страхователя действие договора страхования прекращается. Каковы шансы на возврат суммы страховки? Заранее благодарна.
Читать ответы (2)
Елена
21.04.2017, 00:01

Отказ банка вернуть страховку при нарушении условий кредитного договора - правомерно ли это?

Брала потребительский кредит в Сбербанке, по которому была оплачена страховка. В страховом договоре указано, что при досрочном погашении кредита, возвращается часть страховки за невостребованное время. К сожалению, через два года ушла в декрет и не смогла оплачивать кредит своевременно. Банк потребовал досрочного погашения кредита. Я полностью заплатила, все условия банка выполнила, но банк отказывается вернуть страховку, ссылаясь на то, что были нарушены условия договора по кредиту. Хотя в договоре о страховании я такого условия не вижу. Могут ли нарушения по кредитному договору отражаться на договор по страхованию кредита? P.S. Страховал кредит сам банк.
Читать ответы (2)
Эльмира
06.06.2017, 12:06

Возможность возврата страховки по кредитному договору с ПАО КБ Банк восточный - досрочное расторжение и несоответствие оплаты

По кредитному договору (потребительский кредит) в 2012 году был составлен договор страхования с ежемесячной суммой списания в 930 р., все платежи производились вовремя в ПАО КБ "Банк восточный", при этом в договоре кредитования не предусмотрен график платежей, а суммы ежемесячного платежа приходят СМС на телефон. Пыталась расторгнуть договор страхования через какое то время, обратившись в банк, но получила отказ. Договор кредитования оканчивается 13.07.2017. (в договоре проставлен период кредитования 60 мес.) запросила справку по кредиту в банке, в надежде увидеть сумму последнего платежа, но в справке стоит сумма 20000 руб., обращалась по телефону в банк, ничего вразумительного не услышала. Из суммы моего платежа списывалась сумма страховки, проценты и сумма основного долга. В итоге, на момент окончания кредитного договора, я осталась должна. Могу ли я вернуть страховку по кредиту, если в договоре кредитования стоит формулировка о досрочном расторжении и что страховые взносы не возвращаются? Я оплатила страховку несоизмеримо завышенной суммы 930*60=55800, при кредите 155000 р. как быть? Стоит писать в СК о расторжении договора или сразу готовить иск в суд?
Читать ответы (6)