Хотела бы узнать могу ли я обменять смартфон на другой с доплатой, если 14 дней с момента покупки не прошло?
Хотела бы узнать могу ли я обменять смартфон на другой с доплатой, если 14 дней с момента покупки не прошло?
Здравствуйте.
Нет, не можете, так как Постановлением Правительства №55 он отнесен к технически сложным товарам и обмену и возврату не подлежит.
СпроситьМожете обменять при наличии недостатка. Так как Вы обратились не по истечении 14 дней, то наличия существенного недостатка не требуется. Пишите претензию. Ст.18 закона О защите прав потребителей.
СпроситьСмартфон является технически сложным товаром связи с чем продавец может вам отказать в обмене по закону, если он не брак конечно.
СпроситьМария. Добрый день. По закону не можете. Но ничего Вам не мешает просить об этом продавца Часто идут на уступки.
С любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого хорошего исхода дела.
Спросить