Как вернуть телефон с заводским браком и получить деньги обратно?

02.06.2017, 06:03

• г. Благовещенск

Взяла телефон в кредит 04.12.17 г. Выплачена уже бОльшая часть кредита, но телефон имеет заводской брак. (Т.е при вызове гаснет экран, и уже нет возможности отключится самостоятельно и плохая слышимость при разговоре). Телефон взят за немалую сумму, больше 50.000 руб. Я не хочу чтоб мне его ремонтировали. Можно ли вернуть такой товар, и вернуть денежные средства?

Читать ответы (2)

Взять телефон в кредит
Можно ли вернуть товар
Телефон в кредит

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Матаев А.Г. 4.8

02.06.2017, 06:04,

г. Чита

Здравствуйте.

Нет, Вы не можете его вернуть, так как это технически сложный товар.

Вам необходимо для начала сдать его в ремонт, но Вам обязаны дать на подмену другой телефон.

Так что обратитесь к Продавцу.

Спросить

Юрист

Генералова Е.И. 4.7

02.06.2017, 06:07,

г. Челябинск

Добрый день! Не можно, а нужно обязательно написать претензию в двух экземплярах с требованием возврата денежных средств и ссылкой на Закон "О защите прав потребителей" (образец есть в интернете) и подать в магазин, где Вы приобретали телефон. Когда Вам вернут деньги закрыть часть оставшегося кредита, взять справку в банке об уплаченных процентах по кредиту. Затем эту сумму уплаченных процентов предъявить в качестве убытков этому же магазину сначала через претензию, а потом, если не выплатят, через суд.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 94 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть телефон с заводским браком и получить деньги обратно?

Благовещенск - онлайн услуги юристов