Проблемы с возвратом денежных средств за некачественный набор мебели - Как действовать в сложившейся ситуации?
Купили набор стол и 4 стула в много мебели. Товар вернули, т.к. Высыпаются шурупы и все в "коцках". Заявление написали 16 мая на возврат денежных средств. Оплачивали картой. В салоне заявление отправили 17 мая в обработку, сказали в течение 10 рабочих дней деньги зачислят на ваш счёт. Деньги не пришли, позвонили сказали перенесли дату на 31.05. Тоже не пришли, затем сказали перенесли на 2.06. Деньги не приходят. Позвонили в салон, там сказали снова перенесли на 5.06. Как быть? Причину тоже не объясняют.
Сейчас необходимо предъявить письменную мотивированную претензию на основе норм ГК на возврат основного долга + неустойка.
СпроситьЗдравствуйте. Вам нужно обратиться с письменной претензии в магазин в которой установить сроки для возврата денежных средств. Указать что есть ли в этот срок деньги не будут выплачены, вы будете обращаться в суд с исковым заявлением и будете требовать не только денежную сумму, а также проценты, компенсацию морального вреда по закону о защите прав потребителей, а также все понесенные по делу судебные расходы.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 80 из 47 431 Поиск Регистрация