Отказ в возврате авиабилетов из-за подозрительной справки о состоянии здоровья

• г. Самара

Были приобретены невозвратные авиабилеты 24.05.2017 (внутренний рейс по РФ). Но в связи с тяжелым состоянием здоровья и невозможностью по той же причине, лететь, была предпринята попытка к возврату авиабилетов. Были приложены две справки из государственного больничного учреждения с тремя печатями, так как билет в одну сторону одной авиакомпанией, а обратно другой. При обращении, была снята с посадки. Но спустя несколько часов ожидания в возврате было отказано по причине того, что якобы справка подозрительная... Прошу обратить внимание, что примера, как должна по их мнению выглядеть справка из поликлиники, у них нет.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Доброго времени суток. Вам нужно внимательно ознакомиться с правилами и договором авиаперевозчика, с которым вы оформляли договор и приобретали билет. Возможно придется обращаться в письменной претензии, или возвращать деньги в судебном порядке.

Спросить