Возможно ли возвратить деньги за тур в Черногорию при отказе от поездки без страховки?

04.06.2017, 20:57

• г. Курск

Купила буквально вчера (03.06.2017) тур в Черногорию с вылетом 06.06.2017 в 09:30. Теперь передумала ехать (дурные предчувствия), а турфирма, где купила тур, уже сегодня не работает. Уточните, пож-та, действительно могут удержать всю сумму за тур в случае отказа ехать? На какую сумму возврата от стоимости можно рассчитывать? Страховка от невыезда в тур не входила.

Читать ответы (5)

Страховка от невыезда
Возврат стоимости
В случае отказа

Ответы на вопрос (5):

Юрист

Титова Т.А. 4.8

04.06.2017, 20:58,

г. Ярославль

Вы можете отказаться от туристических услуг - ст. 782 ГК РФ позволяет это, но с оплатой фактических расходов. Которые турфирма произвела.

Спросить

Адвокат

Курилова М.А. 4.7

05.06.2017, 22:01,

г. Чапаевск

Отказаться вы можете, коллеги уже пояснили. Как это сделать, но турфирма сделает все, чтобы свести к минимуму выплаты вам. Поэтому решайте сами. И возможно придется взыскивать через суд. Это морока и нервы на все лето. Не лучше ли вам слетать в эту прекрасную страну, и не слушать того, что говорят с экрана телевизора сейчас про Черногорию. У всех, кто там побывал отличные впечатления.

Спросить

Автор вопроса

Татьяна

04.06.2017, 21:07,

г. Курск

Татьяна, спасибо!

То есть какую сумму мне назовут, такую я и должна буду оставить? Или можно требовать чеки и квитанции об оплате?

Спросить

Юрист

Титова Т.А. 4.8

04.06.2017, 21:10,

г. Ярославль

Да, потребуйте от них доказательства фактически произведенных затрат, они должны подтверждаться документами - чеками, переводами и т.д.

Спросить

Адвокат

Шамолюк И.А. 4.5

04.06.2017, 21:11,

г. Видное

Добрый день! Вы вправе отказаться от услуги на основании ст. 32 Закона о защите прав потребителя. Вернуть должны все, за исключением фактически понесенных расходов. Эти расходы должны предоставить вам документально.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России