80-летняя женщина купила на 50 000 рублей шерстяное одеяло, подушку и наматрасник - как расторгнуть договор о потребительском кредите?
199₽ VIP
Моя 80-летняя мама по телефону была приглашена на презентацию в организацию, ее завели в офис, напоили чаем и оформили потребительский кредит на шерстяное одеяло, подушку, наматрасник и чехол на подушку на сумму более 50 000 руб. Только спустя 4 дня она позвонила нам вся в слезах, осознав, какую сумму она должна оплатить со своей мизерной пенсии. Она вообще не понимает, как все это с ней произошло, человек она осторожный, но все-таки возраст и современная жизнь. В тот же день мы обратились в эту фирму и оставили заявление на расторжение договора на приобретение товара. Как расторгнуть договор о потребительском кредите с банком в соответствии с законом?
Кредитный договор считается заключенным с момента перечисления денег (ст. 807 ГК РФ), а потому теперь только по соглашению сторон придется расторгать. А скорее всего придется погашать кредит по графику платежей.
При этом условия обязательства должны быть выполнены надлежащим образом, а односторонний отказ от исполнения или одностороннее изменение условий обязательства не допустимы (ст. 309, 310 Гражданского кодекса РФ)
СпроситьПравильно сделали. Пишется в таких случаях заявление на отказ от договора, ст.32 закона о защите прав потребителей. Ст.450 ГК РФ.Также в банк заявление на расторжение кредитного договора. При необходимости обратитесь в полицию, ст.159 УК РФ.возможно ей в чай просто добавили "травки" и развели. Можно попытаться признать кредитный договор и договор купли-продажи недействительным. Если мама не отдавала отчет в своих действиях. Ст.166-181 ГК РФ.
ГК РФ Статья 177. Недействительность сделки, совершенной гражданином, не способным понимать значение своих действий или руководить ими
1. Сделка, совершенная гражданином, хотя и дееспособным, но находившимся в момент ее совершения в таком состоянии, когда он не был способен понимать значение своих действий или руководить ими, может быть признана судом недействительной по иску этого гражданина либо иных лиц, чьи права или охраняемые законом интересы нарушены в результате ее совершения.
2. Сделка, совершенная гражданином, впоследствии признанным недееспособным, может быть признана судом недействительной по иску его опекуна, если доказано, что в момент совершения сделки гражданин не был способен понимать значение своих действий или руководить ими.
Сделка, совершенная гражданином, впоследствии ограниченным в дееспособности вследствие психического расстройства, может быть признана судом недействительной по иску его попечителя, если доказано, что в момент совершения сделки гражданин не был способен понимать значение своих действий или руководить ими и другая сторона сделки знала или должна была знать об этом.
(абзац введен Федеральным законом от 07.05.2013 N 100-ФЗ)
3. Если сделка признана недействительной на основании настоящей статьи, соответственно применяются правила, предусмотренные абзацами вторым и третьим пункта 1 статьи 171 настоящего Кодекса.
СпроситьДля расторжения договора правовое значение имеет нарушение обязательств одной из сторон, которое может осуществляться вследствие независящих от сторон обстоятельств, или вследствие отказа от их выполнения.
Если заемщик поторопился с взятием потребительского кредита или же ему его попросту «навязали», и при тщательном обдумывании он понял, что займ совершенно не нужен, то его можно практически бесплатно и беспроблемно вернуть. Для этого даже не потребуется оформлять уведомление той организации, которая его выдала (это было необходимо ранее). При взятии потребительского кредита его можно вернуть в течение 14 календарных дней, для целевого кредита этот срок равен 30 дням. Такое право за заемщиком закреплено ФЗ № 353-Ф 3 от 21.12.2013 года. В случае возврата, произведенного в указанные сроки и на основании Закона «О потребительском кредите (займе)», нужно будет уплатить только те проценты, что будут начислены за фактический период пребывания денег у заемщика. Проценты за эти несколько дней будут совсем небольшие.
А банку нужно просто вернуть эти деньги исходя из ст 11 Федерального закона " О потребительском кредите (займе).Напишите в банк заявление о возврате полной суммы кредита, форму заявления вам дадут в банке.Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 21.07.2014) «О потребительском кредите (займе)» Статья 11. Право заемщика на отказ от получения потребительского кредита (займа) и досрочный возврат потребительского кредита (займа)
1. Заемщик вправе отказаться от получения потребительского кредита (займа) полностью или частично, уведомив об этом кредитора до истечения установленного договором срока его предоставления.
2. Заемщик в течение четырнадцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа) имеет право досрочно вернуть всю сумму потребительского кредита (займа) без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования
. 3. Заемщик в течение тридцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа), предоставленного с условием использования заемщиком полученных средств на определенные цели, имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму потребительского кредита (займа) или ее часть без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.
4. Заемщик имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму полученного потребительского кредита (займа) или ее часть, уведомив об этом кредитора способом, установленным договором потребительского кредита (займа), не менее чем за тридцать календарных дней до дня возврата потребительского кредита (займа), если более короткий срок не установлен договором потребительского кредита (займа).
СпроситьПосле расторжения договора покупки можно расторгнуть кредитный договор.
Пока продавец не принял от Вашей мамы проданный товар.
Порядок расторжения указан в самом кредитном договоре.
Нужно его читать.
Поскольку ст. 421 ГК РФ позволяет банку указывать всё, на что заёмщик согласен:
"Условия договора определяются по усмотрению сторон".
И исполнять.
СпроситьГалина правильно сделали, в соответствии с ФЗ "О защите прав потребителей" вы имеете полное право в течении 14 дней с момента покупки вернуть товар продавцу. Если откажут в расторжении договора, тогда вам придется в судебном порядке отстаивать свои права подав иск о защите прав потребителей. Такая полукриминальная схема продаж не редкость в наше время, так продают что угодно, от косметических чудо-средств до "нанотехнологичной" посуды. И потенциальными "жертвами" , покупателями являются как правило пенсионеры, инвалиды и жители сельской местности.
Такой чай, которым угощают в подобных заведениях чаще всего содержит психотропные вещества действующие на деятельность центральной нервной системы как сильный седатик (успокоительное). В таком состоянии человек фактически не осознает последствие своих действий и не может руководить ими. Большинство из моих клиентов попадавших в подобные ситуации рассказывают о том что не помнят момента подписания всех договоров и вообще не понимают как могли осуществить покупку абсолютно не нужных им дорогостоящих вещей еще и в кредит.
По этому советую вам вместе с мамой кроме всего прочего обратиться в полицию, в прокуратуру и в Управление Рспотребнадзора. Пусть проведут проверку законности деятельности данной организации со всех сторон.
СпроситьГалина, к сожалению и более молодые попадают на такой развод. Так жена моего друга после презентации косметики и употребления чая оформила подобный кредит более ста тысяч рублей на покупку косметики. Мы на следующий день подали продавцам претензию с требованием расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги на счет в банке. Также подали претензию в банк и получили разъяснение о том, что после возврата денег на счет потребуется оплатить только проценты за первый месяц пользования кредитом. Результат устроил всех. Удачи Вам.
СпроситьЗдравствуйте. Т.к кредит потребительский, то его можно вернуть в течение 14 дней.
Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 03.07.2016) "О потребительском кредите (займе)"
Статья 11. Право заемщика на отказ от получения потребительского кредита (займа) и досрочный возврат потребительского кредита (займа)
1. Заемщик вправе отказаться от получения потребительского кредита (займа) полностью или частично, уведомив об этом кредитора до истечения установленного договором срока его предоставления.
2. Заемщик в течение четырнадцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа) имеет право досрочно вернуть всю сумму потребительского кредита (займа) без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.
3. Заемщик в течение тридцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа), предоставленного с условием использования заемщиком полученных средств на определенные цели, имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму потребительского кредита (займа) или ее часть без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.
Спросить1.На основании ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" пишите заявление продавцу, у которого приобретен товар, о расторжении договора купли-продажи.
Если будут препятствовать этому пригрозите тем, что обратитесь с заявлением в полицию.
2. На основании ст.11 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 03.07.2016) "О потребительском кредите (займе)" пишите заявление в банк о расторжении договора о потребительском кредитовании. Уплатите только проценты за период пользования кредитом.
Спросить