Купила родителям гостиную на годовщину состоящую из Горки и 2-х пеналов. Заказывала 2 стеклянных пенала. Привезли один со стеклом, второй как плательный шкаф. Родители, естественно, не знали какие шкафы я покупала и собрали всю мебель, возложили вещи. Теперь, спустя 4 дня у них хотят забрать собранный шкаф. Можем ли мы не отдать магазину собранный шкаф? (Мой пенал стоит дороже, чем тот шкаф, что привезли)

Здравствуйте! Можете не отдать, если договоритесь с магазином, в противном случае это будет считаться самоуправством. Удачи Вам.

Конфуз с покупкой гостиной - Можем ли не отдать магазину собранный шкаф?

Как вернуть мебель после покупки, если она не подходит по габаритам

Проблема то кого рода: было приобретено два пенал к шкафу (шкаф был куплен ранее и не у этого представителя) после частичной сборке одного пенала выяснилось что приобретенные пеналы не подходят по габаритам, на звонок в магазин о возврате товара они ответили отказом, мотивируя о том что мебель частично собрано. С момента покупке прошло 7 дней. Подскажите можно ли вернуть мебель, и куда обращаться?

Читать ответы (1)

Что делать, если дизайнер неправильно указал размеры углового пенала на заказанной кухне?

Что делать в данной ситуации: заказывали кухню по договору купли-продажи, во время составления дизайн-проекта, было сказано, что хочу кухню в стандартных размерах, но дизайнер почему-то указала нестандартный размер углового пенала, а также на этом пенале всего один размер шкафа, второй не указан, из-за этого линия границы шкафов на пеналах не совпадает, верхний шкаф пенала выполнен в размере, максимально разрешенном для данного крепления, но мне никто не сказал, что из-за этого шкафы не будут совпадать по уровню друг с другом! Дизайн-проект составлен неточно, просто рисунок, в бело-сером цвете, с тенью, просмотреть, где проходят границы, сложно, Размеры указаны не все, на моём экземпляре подписи нет, не помню, есть ли она на экземпляре дизайнера. Приезжал замерщик компании, ему говорили о размерах пенала, я не знаю, указывал ли он их. Что можно сделать в данной ситуации? Можно ли требовать переделать пенал?

Читать ответы (1)

Покупка шкафа-пенала - право на возврат денег при появлении лучшего предложения?

Оплатила покупку шкафа-пенала в магазине-это было в субботу-доставку пообещали в понедельник, а в воскресение я увидела в другом магазине шкаф-пенал по такой же цене, но большего размера (по ширине и глубине) --я вернулась в тот магазин где оплачивала покупку шкафа и попросила расторгнуть договор купли и вернуть мне деньги, шкаф еще не был доставлен и находился в магазине -- продавец мне сказала, что мебель обмену и возврату не подлежит, хотя мне возвращать еще было нечего-доставки ещё не было --имею ли я право вернуть деньги и не получать шкаф?

Читать ответы (4)

Проблемы с спальным гарнитуром - неполная комплектация и повреждения при сборке, магазин отказывается заменить или вернуть деньги

У нас проблема со спальным гарнитуром! 2 дня назад привезли спальню не полностью без углового шкафа! При сборке обнаружено что двухстворчатый шкаф в двух местах со сколами, а дверца со стеклом поведеная и нельзя отрегулировать! На одностворчатом шкафе все углы в сколах! Позвонив в магазин нам сказали что та мебель которая собрана не подлежит возврату и замене а могут забрать один одностворчатый шкаф так как мы его не собрали! Но в двухстворчатом шкафе пока не собрали небыло видно неровной двери! Подскажите что делать с Мебелью! Сменить, отремонтировать или вернуть деньги они отказываються? Да и еще у них указанно что мебель возврату не подлежит! Спальня стоит 80 тыс рублей! Половина оформлена в кридит!

Читать ответы (1)

Возможность возврата предоплаты за кухонный пенал, проданный другому покупателю

18.09.2014 заключили договор на изготовление мебели - шкафа-купе и кухонного пенала, оплатили предоплату в размере 30 %. 17.10.10. позвонили и сообщили, что наш заказ готов и поступил на склад и осталось только внести оставшуюся сумму. Доплатили. Сегодня выяснилось, что доставят нам только шкаф-купе, а кухонный пенал уже продали кому-то другому. Могу ли я вернуть деньги за кухонный пенал?

Читать ответы (2)

Проблема с отверстиями под ручки - как справиться со ситуацией?

Заказал ванную мебель (шкаф и пенал) на следущей день привезли, но у пенала не соответствуют отверстия под ручки, звонил хозяину он сказал что сделают ручки под эти отверстия, но уже целый месяц кормит завтраками, что делать?

Читать ответы (2)

Проблемы с модульной мебелью - отсутствующие стенки и опасность упадка. Можно ли вернуть шкафы?

Купила 2 шкафа из модульной мебели. Привезли, собрали, оказалось фабрика не положила задние стенки на один из шкафов. Потом оказалось, что эти шкафы крепятся к стене, при открытии дверцы, она тяжелая, шкаф валится на тебя. Дырки в стенах мы конечно делать не готовы. При продаже нас никто об этом не предупредил. Очень недовольна мебелью, пользоваться не можем. Крупный сетевой магазин принять их обратно отказывает. Могу ли я вернуть шкафы?

Читать ответы (3)

Какие права имеют покупатели при ошибке в изготовлении шкафа на заказ?

Заказали покупатели шкаф на заказ в магазине, мы привезли во время и на следующий день собрали. Спустя 2 месяца покупатели вспомнили что полки внутри шкафа заказывали с другой стороны. Могут ли они потребовать замены шкафа?

Читать ответы (1)

Могу ли я обменять пенал на шкаф, если не подошёл по размеру в гостиную?

Заказала в магазине мебель-гостиная: витрина, шкаф, пенал и тумба под тв.Не подошёл пенал по размеру. Могу ли я его обменять на шкаф другой?

Читать ответы (1)

Как решить проблему с перекрытым выездом из гаража-пенала из-за стоящей машины?

Что делать если перекрыли выезд из гаража-пенала, находящегося напротив дома? Пенал в собственности, земля под пеналом арендуется. Напротив гаража-пенала поставили машину (из под которой что-то подтекает), что мешает выезду моей машины. Машина стоит больше недели. Кто поставил выяснить возможности нет, сигнализация в поставленной машине не работает.

Читать ответы (9)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59