Нужна помощь - Как прекратить назойливые звонки коллекторов после страхового случая?
Вопрос в следующем: Брат моей жены, будучи ещё живым приобрел технику в кредит, кредит был застрахован, в том числе и на случай смерти, застрахован в Альфастрахование. Брат скоропостижно умер, все документы и копии свидетельств были незамедлительно отправлены в банк по почте с уведомлением, чтобы признали случай страховым, пакет документов был получен, но через какое-то время начались звонки и смс от коллекторов. В Альфастрахование делали запрос на подтверждение того что кредит признан страховым и закрыт, но ответа так и не получили из главного офиса. Звонки коллекторов переодически продолжаются. В какие провоохранительные органы обращаться (полиция, прокуратура), с какими документами, чтобы прекратились эти звонки? Ведь ещё дело в том, что видимо банк (страховая) перепродала наш случай коллекторам и теперь они никак не успокоятся, хотя и им отправлялись документы по почте с уведомлением, толку никакого. Спасибо заранее за Вашу помощь!
Добрый день! Для начала пишите в полицию, пусть проверят подобные действия коллекторов, и затем если значимых действий от полиции не будет, то пишите уже жалобу в прокуратуру, пусть там разбираются в данном вопросе.
СпроситьЗдравствуйте. Банк это не страховая компания. И документы необходимо было направлять именно в страховую компанию, а не в банк. Наследники есть после смерти брата Вашей супруги, если да, то наследники отвечают по долгам наследодателя в пределах стоимости наследуемого имущества.
СпроситьЗдравствуйте!
Вам следует обратится с жалобой на действия коллекторов в полицию.
Так же, Вы не отвечаете по обязательствам умершего если не вступили в наследство.
СпроситьЗдравствуйте. Вы вправе обратиться в полицию для возбуждения уголовного дела по вымогательству. А вообще, можно и в суд подать с Вашей стороны.
Спросить