Претензия по поводу купленных летних туфлей - отклеение стелек и разрыв кружева на одной из пар
Купила летние туфли по акции 1+1=3. Проносила туфли две недели, отклеились стельки и на одном туфле порвалось кружево. Эти туфли по цене самые дешёвые, полагаю они должны быть как раз третьими в подарок. В чеке пробиты все три пары просто со скидками. Хочу обменять их на другие. Можно ли написать претензию в магазин не смотря на акцию?
Здравствуйте! Согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 вам необходимо написать письменную претензию.
СпроситьМожете, пишите претензию согласно Закона о защите прав потребителей. В случае отказа можете обратиться в суд для взыскания задолженности. Удачи ВАм.
СпроситьПретензии можно составить в произвольной форме, просто изложить все обстоятельства и сформулируйте свое требование. Если она не будет удовлетворена, можете обратиться в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 80 из 47 431 Поиск Регистрация