Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с новым смесителем в ванной - возможность возврата или обмена товара

18.06.2017, 23:22
• г. Казань

Купила смеситель в ванную поставили, на следующий день потёк, отнесли в магазин где покупали, там нам сказали что у нас повреждение и принимать не захотели, говорят надо писать претензию к поставщику и отправлять на экспертизу. Имею право на возврат денег или на обмен другого смеситель?

Читать ответы (1)
Претензия поставщику
Возврат денег обмен
Смеситель в ванную
Ответы на вопрос (1):

В соответствии со статьей 18 законы РФ "О о защите прав потребителей"-Обратитесь к продавцу с письменной претензией либо о замене товара на аналогичный, либо расторжение договора купли-продажи и возврате денег

Претензии Пишите в 2 экземплярах, на одном экземпляре должен расписаться продавец

Срок рассмотрения претензии 10 дней

Направление претензии поставщику, и проведение экспертизы-это не ваша забота, это право продавца.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 837 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
83
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 420 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
283
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 627 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
129
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
4.9 22 591 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
52
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 697 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
33
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 863 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
12
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 956 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 2 478 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Киселева Л.В.
5 69 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё