Проблемы с организацией и отравление в ДОЛ - Как получить возмещение в случае отказа от пребывания?

• г. Хабаровск

Пожалуйсто как правильно поступить? Я отправила сына в ДОЛ, где обещали физ. процедуры, массаж, бассеин. В результате по истечении девяти дней он был один раз в бассейне. И было подорвано здоровье отравлением (ребенок блевал из-за кислой картошки"с его слов").Когда я приехала его навестить, он отказался там оставаться. А смена с 03/06 по 23/06.В договоре прописано, что деньги не возвращаются. И я действительно не смогу вернуть хотя бы часть от стоимости путевки (17.000)?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Спросить