Вам должны дать с теми же техническими характеристиками что и у вас были поэтому если у вас смартфон то и смартфон вам дать должны а не обычный телефон.

Спросить

Юрист

Онищук Н.Н. 4.3

21.06.2017, 11:45,

г. Тюмень

Здравствуйте.

Обычный телефон как правило. На подмену могут выдать смартфон, если Вы докажете тот факт, что он Вам необходими именно с этим функционалом.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

А скажите пожалуйста, телефон в замен пока мой будет на диагностике мне должны дать обычный или смартфон?

Купили телефон плохо работает решили сдать по гарантии, должны ли мне что то дать в замен пока телефон на диагностике.?

Вопрос о предоставлении аналогичного планшета на время диагностики в сервисном центре

Вопросы о возврате и замене смартфона в салоне Мегафон

Существенный недостаток - замена основной электронной платы смартфона по гарантии

Магазин отказывается заменить неисправный телефон на новый - как защитить свои права и получить компенсацию

Ожидание результата диагностики и ремонта телефона - 90 дней без замены

Нарушение прав потребителя - почему мне дали простой телефон вместо аналогичного на замену?

Что делать, если телефон не вернули после диагностики - возврат денежных средств или забирать устройство?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59