Живу в коммунальной квартире на втором этаже. 16 мая, придя домой около 17 ч 30 мин., обнаружила, что с верхнего этажа в мою комнату протекает вода (протечка в трех местах), подставила тазы и пошла к соседям на третий этаж. Соседей дома не оказалось. Вызвала аварийную бригаду, они прибыли через час с небольшим. Все это время убирала воду с пола, с ковра на полу, с мебели. В результате залива водой испорчена секция мебельной стенки, (ковер на полу за месяц после "потопа" удалось просушить, теперь надо будет чистить с моющими средствами типа "Ваниш"). Мое жилье застраховано по программе "Привет сосед". 17 мая утром позвонила в страховую компанию "ВТБ" и в ЖЭУ, чтобы составили акт о затоплении жилого помещения. В ЖЭУ пришла к 16 часам (у них рабочий день до 17 часов)., но в этот день работники ЖЭУ осматривать мою комнату не пошли. Только 18 мая зарегистрировали мое заявление и мастер ЖЭУ пришла составлять акт о заливе. Мой экземпляр документа я не могу получить по сей день (в комнатах, расположенных надо мной на 3,4 этажах никто не проживает, долго разыскивали владельцев комнат, чтобы попасть в комнаты и установить причину протечки. С моей помощью жильцов разыскали, в комнаты получили доступ, причину установили - износ трубы в комнате на 4 этаже. С мастером ЖЭУ общалась по 2-3 раза в неделю, по поводу когда же мне выдадут акт, каждый раз обещания, что нужно только подписать... Потом на мои звонки мастер вообще перестала отвечать. Звоню на телефон начальника ЖЭУ, никогда не могу найти его на рабочем месте. Терпение мое закончилось. 8 июня отнесла жалобу в жилинспекцию Срок рассмотрения календарный месяц. Ответ по почте. Я так понимаю, что ЖЭКовцы протянули время, чтобы у меня ничего не получилось со страховкой (износ труб водопровода их вина, так как за все годы работники ЖЭУ никогда не проводили осмотры труб в квартирах).
Вопрос по акту затопления квартиры ниже этажом, я живу на 23 этаже. Сломался сливной бачок в туалете, скорее всего по вине отк. и резкого вкл. воды в стояке. Была вода на полу туалета. Соседи снизу на 22 этаже составили акт по повреждению мебели на кухне, ламината в кухне, прихожей ив комнате через коридор. За день до этого случая была протечка сверху с 24 этажа в мою квартиру в туалете, наверху были неисправны фильтры (по словам сантехнтика), поэтому и была отключена вода в стояке. На данный момент весь ущерб списывают только на меня, не привлекая соседей с 24 этажа и тем более прописывают ущерб на кухне, а не в туалете где была протечка. Какие меры сейчас принимать я не знаю?
В результате протечки крыши залило квартиры 5, 4 и 3 этажей. Сосед с 3 этажа подает на меня (4 этаж) суд за протечку в его квартире. При этом срок протечки указывает не тот, при котором протекла крыша. То есть считает, что это другая протечка. Акт составили через 2 недели после протечки крыши и неделю после указания срока протечки на 3 этаже по сухому результату заливки, где не указали дату протечки. Кто выигрывает дело в суде? Спасибо.
Живу в квартире приватизированой, на 10 этаже надо мной находится технический этаж, кварплату плачу постоянно. Вчера над моей квартирой прорвался отопительный бак, и вода залила мою кухню. Я вызвала аварийну службу чтобы перекрыли воду. Они приехали через 45 минут, моя кухня повреждена после ремонта. Сейчас я не могу найти концов куда мне обращаться, кто должен обслуживатьтя Тех. этаж.
Делали ремонт в квартире (5 этаж).
Дому 35 лет, все дряхлое.
Позвали слесаря ЖЭУ перекрыть воду. Поменяли трубу сами. Включили воду. Оказалось, что когда отрезали трубу, на 4 этаже труба лопнула.
Залили 4 и 3 этаж.
Соседям с 4 этажа поменяли трубу. Договорились, что ремонт им делать не надо.
Соседка с 3 этажа подняла скандал. Вызвала ЖЭК, ЖЭК записал ущерб. Нас она не пустила в квартиру - посмотреть на урон. Требует ремонт. Требует оплату потерянного рабочего времени.
Если старая труба в доме - разве это наша вина? Кто должен оплачивать ремонт - ЖЭУ или мы?
Нас затапливает когда на улице идут осадки по водостоку. Я проживаю на 2 этаже.
С 4 этажа стояк в квартире сухой, но на площадке внизу у пола мокроый.
Доступ в квартиру есть, но вскрывать стенку стояка не разрешают хозяива квартиры в итоге устронения протечки нет. так же идет вода на 3 этаж и первый.
ЖЭК отвечает на жалобу только тем когда разрешат хозяива 4 этажа вскрыть стенку стояка тогда будет устранена протечка.
Я затопила соседей уехала из дома на 1 час, как раз отключали воду горячую, в моё отсутствие у меня на Машинке стиральный лопнул шланг подачи холодной воды и случился потоп. Я затопила соседей снизу, у меня уплыла прям вся квартира. Квартира моя не была застрахована. Пришли из Тсж составили акт о том, что из моей квартиры вода пошла на второй и первый этаж. И тут мне сосед выставляет счет 122.000. Хотя я пришла к ним на след день и они мне сказали что особо ничего нет страшного, единственное потолок в спальне у них испортился. И вот теперь я не знаю что делать... Он мне отправил фото актов каких то, не знаю кто ему их составил...
В общем не знаю че мне делать...
По вине сотрудников жкх которые проводили ремонт общего стояка по вызову соседей пятого этажа у меня затопило квартиру. Соседи официально позвонили в жкх с просьбой о помощи так как у них поднимается вода с раковины и вытекает на пол. Сантехники нашей компании ЖКХ начали производить устранения засора причём не предупредив ни одного соседа нижнего этажа. Постучав в двери им никто не открыл так как это было рабочее время до 5 часов вечера. Устранив засор сантехники компании ЖКХ опустились на второй и третий этаж как раз появилися жильцы этих квартир они попросили пропустить воду чтобы посмотреть как она стекает и спокойно ушли считая что сделали свою работу. Придя домой в 10:00 вечера увидел картину как у меня плавает ковёр,из раковина вытекла вода, то есть много чего затоплено позвонила в службу спасения. Приехавшие ребята устранили засор. Теперь мне от них для подачи в суд требуется акт о затоплении. Подскажите пожалуйста как правильно должен быть оформлен от затопления. Поехав утром в аварийную службу я попросила чтобы мне выдали акт. Спросив у сотрудников что должно быть написано акте они мне ответили, что будет стоять стандартная фраза в стандартном бланки, а том что был вызов приехали устранили затопление и всё. Они должны указывать кто виновник затопления? Если не будет фразы что виноваты сантехники так как не дочистили не убедились в том что засор устранён и вода хорошо уходит они уехали. То есть моей вины здесь нет.
Я живу на 9-м этаже. Надо мной с крыши течет вода на тех. этаж и затопило мою квартиру и квартиру на 8-м этаже (подо мной). Обращался в ЖЭК больше месяца, чтоб починили крышу - не реагируют. Мы с соседом каждое утро и вечер собираем воду на тех. этаже. Я, соседи с 8-го этажа и из 9-го этажа обратились в мэрию с Заявлением. Обещали, что починят в течении 15 дней (это после месяца! Бездействия ЖЭКа).
ВОПРОС: За это время у меня в 2-х комнатах и коридоре надо делать ремонт. Могу ли я рассчитывать на компенсацию в виде сделанного мне ремонта или оплаты ущерба? Если "да", то куда обращаться?
Нужна консультация. Нас обвиняют что мы затопили квартиру 2 и 1 этажи. Подали в суд. Наше мнение, что залив был со 2 этажа, забыли выключить кран с горячей водой. Хозяйка 1 этажа заметила протечку воды ванной комнате в 12,20.Отключение воды было с 10 до 12 ч. дня. Пока приехала служба аварийная отключение произошло 13 ч. Хозяйка 1 этажа предъявляет нам затопление в кухне на потолке, в коридоре, стены зала, затопление линолеума в коридоре. Хозяйка 2 этажа пришла домой в 18 ч. и вода была также в коридоре, в ванной. В зале отошли обои, линолеум был вздут, на потолке капли воды. В тот вечер были на 3 этаже т.е. у нас посмотрели в ванной, коридоре и зале всё было сухо. На следующий день пришли к нам хозяйка 1 этажа и представитель ЖЭУ зашли на кухню и протерев салфеткой под мойкой основание кухонного гарнитура, салфетка была чуть влажная и составили акт, что основание тумбы была влажной и на этом решили, что мы забыли выключить кран с горячей водой. АКт залива не оформляли. Это происходило летом и до сих пор судимся. На 2 этаже был залив по всей квартире. Мы настаивали на том, что на 2 этаже произошел конденсат, а заключение эксперта было такое, что конденсат дает только на стекло. Наше мнение, что летом в квартире стены прохладные и пар поднялся на потолок и стены, в результате отошли обои и были капли на потолке 2 этажа. В суд подала хозяйка 1 этажа, а 2 этаж иск не предъявил. Была судебная экспертиза без моего ведома пришли сфотографировали и не в мою пользу написали, что тумба от мойки деформирована от воды (мойке 20 лет) и на основание акта о намокании тумбы написали, что мы затопили квартиру. Нужны ваши советы. Не хочется чужую вину брать на себя.
В субботу утром в цокольном этаже жилого дома, где расположено и мое помещение, собственником которого я являюсь, прорвала труба центрального водоснабжения и залило весь цокольный этаж водой, от пола на уровне 40 см. В моем помещении отклеился линолеум и просто плавает, помещение полное воды. Во-первых, ТСЖ даже не сообщило мне об аварии и затоплении, во-вторых, они откачали воду в своих помещениях и отказались откачивать из моего. Сегодня третий день, как в помещении стоит вода. Акт о проишествии мы составили, но прием у них завтра и подпишут они его или нет неизвестно... Посоветуйте куда обращаться и как бороться с этим бесприделом? Платим за все исправно, хотя помещение в разряде "нежилое" и мы им не пользуемся. Просто надоело за свои деньги еще и уговаривать их.Хочу, чтобы было все по закону. Подскажите, как грамотно действовать в этой ситуации, чтобы халатность была наказана. Спасибо заранее.
