Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с заказом в интернет-магазине - Как вернуть деньги или получить исполнение заказа?

22.06.2017, 15:53
• г. Москва

Интернет-магазин вместо заказанного товара прислал совсем другой предмет. Обнаружил это на пункте выдачи, развернув упаковку. Оставил его на пункте выдачи с записью в доставочном листе, что заказ не получил в связи с отсутствием заказанного товара. Оплату произвел полностью, т.к. упаковку не давали в руки, пока не заплачу. Магазин отказывается удовлетворять претензию, мотивируя тем, что после оплаты претензии не принимаются, а пункт выдачи, по-видимому, тот предмет в магазин не вернул. Как добиться исполнения заказа (или возврата денег)?

Читать ответы (3)
Претензии не принимаются
Интернет магазине
После оплаты
Ответы на вопрос (3):

ДОБРОЕ ВРЕМЯ СУТОК

ИСК в суд подавайте по смоему месту жительства о взыскании денег + моральный вред

УДАЧИ ВАМ, И ВСЕГО ХОРОШЕГО

Спросить

Если вы уже отправили претензию и получили письменный отказ (или с момента ее направления прошло 30 дней), то вы вправе обратиться в суд и взыскать в рамках закона о защите прав потребителей и ваши деньги, неустойку, штраф, судебные расходы и компенсацию морального вреда.

За составлением искового заявления обращайтесь в личные сообщения, либо договаривайтесь о встрече с выбранным специалистом.

Удачи вам!

Спросить

Добрый день, Сергей! А претензию вы им отправляли? У вас есть письменный отказ в удовлетворении претензии или на словах? Если не отправляли, то отправьте и в случае письменного откза обращайтесь с иском в суд о возмещении морального и материального вреда. Советую обратиться к юристам в личную почту они помогут в решении вашей проблемы, составят необходимые документы. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.

Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги