Возможно ли потребовать возврата стоимости билетов при задержке рейса и как это сделать?

23.06.2017, 07:19

• г. Благовещенск

Я купила билеты на самолёт туда и обратно невозвратные (других не было). А это рейс часто задерживается. Если он задержится в мою дату вылета, то лететь мне нет смысла. Могу ли я потребовать от авиакомпании возврата полной стоимости билетов в случае задержки рейса? И как правильно это сделать?

Читать ответы (2)

Авиакомпании возврат билета
Возврат стоимости билета
Авиакомпания возврат

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Исаева Е.Ю. 4.7

23.06.2017, 07:21,

г. Махачкала

Ольга Ивановна, при вынужденном возврате вы также получаете полную сумму за билет, даже если билет «невозвращаемый» . К случаям вынужденного возврата относят случаи неисполнения авиакомпанией своих обязательств. Это, например, отмена рейса, его перенос или задержка более чем на 3 часа, отмена посадки в пункте назначения, нестыковка с вашим следующим рейсом (возмещается стоимость обоих билетов, с рейса которым вы летели и рейса, на который вы опоздали) , смена класса обслуживания, изменение типа воздушного судна, смерть пассажира или члена его семьи.

Если Вам авиакомпания отказывает в возврате денег за билет, Вы смело можете обращаться в суд. Уточним тот факт, что перед обращением в суд, Вам необходимо направить письменную претензию авиакомпании, а лучше принести в офис лично и поставить отметку о принятии Вашего письма.

Спросить

Юрист

Бабкин М А 4.9

23.06.2017, 07:21,

г. Москва

Добрый день! Да, конечно имеете право, поскольку это будет нарушением со стороны перевозчика, Вам нужно просто написать заявление в авиакомпанию, что в связи с задержкой просите вернуть полную стоимость билетов.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 97 из 47 432 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59