Как вернуть деньги за отмененный тур из-за семейных обстоятельств и отсутствия возможности лично написать заявление в турагентство?

Возможно ли вернуть деньги за бронь тура, не оплаченную тур агентством, при оплате тура в другом агентстве?

Если тур агенство не оплатило бронь тура за день до атлета, оплатили сами повторно свои туры в другом турагенстве, возможно ли вернуть свои деньги с первого тур агенства за непредоставлением услуг?

Читать ответы (1)

К кому предъявить претензии, если турагенство приобрело наш тур через банкротного туроператора НеваТревел?

Мы купили тур у турагенства. Турагенство приобрело наш тур через туроператора НеваТревел которое в данный момент обанкротилось. Подскажите, пожалуйста, к кому нам предъявлять притензии. И можем ли мы требовать у турагенства, с которым у нас заключен договор, замены тура на другой, ведь деньги ему были оплачены.

Читать ответы (1)

Как поступить в случае, когда турист не согласен с суммой возврата при расторжении договора с туроператором?

По семейным обстоятельствам турист не может воспользоваться путевкой и расторгнул договор о реализации туристского продукта с туроператором. Деньги при расторжении договора, за минусом расходов туроператора, поступила на счет турагентства, и турист не согласен с данной суммой и не желает ее получать. Что делать в данном моему турагентству?

Читать ответы (1)

Банкротство ИльТур - возврат средств за тур в Болгарию

Мы приобрели в турагенстве Поехали с нами тур в Болгарию. Оплатили за 2 месяца до поездки. Сейчас, за неделю до вылета, выясняется что туроператор ИльТур объявлен банкротом, офис опечатан, директор скрылся заграницей. На руках договор и квитанция об оплате турагенству (билетов и ваучеров нет, так как по договору все документы выдают за 2 дня до вылета). Турагенство согласно компенсировать 50% стоимости тур. Подскажите, возможно ли вернуть всю стоимость или соглашаться на то что есть?

Читать ответы (1)

Как отменить тур в турагентстве - основные шаги и возможные штрафы

Как правильно отменить тур в турагентстве? Менеджер турагентства по телефону сказала, что туроператор сейчас очень долго возвращает деньги плюс накладывает штрафы, также штрафы за аннуляцию тура накладывает само турагентство.

Читать ответы (1)

Как добиться возврата предоплаты за тур при нарушении штрафных санкций туроператором турагентством?

Турагентство не хочет в полном объеме вернуть предоплату за тур, ссылаются на штрафные санкции туроператора. На кого подавать в суд? И когда, ждать выплату, или сразу после ответа турагентства?

Читать ответы (1)

Пожалуйста, подскажите, как действовать, чтобы заставить турагенство выполнить свои обязательства по договору?

Господа! С турагенством "А-Тур" две недели назад заключила договор, в котором в т.ч. говорится о стоимости тура. Договор пописан обеими сторонами (мной и представителем турагенства). Была внесенена предоплата, порядка 50% от стоимости тура. С момента подписания договора турагенство уже дважды поднимало цену на тур и отказвается предоставлять услуги за сумму, указанную в договоре. Пожалуйста, подскажите, как действовать, чтобы заставить турагенство выполнить свои обязательства по договору? С уважением, Елена.

Читать ответы (1)

Возврат денег за тур в Тайланд - как отказаться от поездки и решить вопрос с оформленным кредитом

При день. Я приобрела тур в тайланд, оплатив половину стоимости, вторую половину размере 34.000 руб. я оплатила в кредит через турагентство. Дата составления договора 1 июня 2017 г., дата вылета 26 июня 2017 г. Загран паспорт я ещё не предоставила турагентству, моих данных у них нет. Я знаю что по законодательству я могу отказаться от тура, именно это я и хочу сделать. Во-первых мне на работе передвинули отпуск на более поздние даты, Во вторых через несколько дней турагенство уведомило меня а том, что мой тур продлится на одни сутки меньше, за что они вернут мне 2000 руб. А это как я понимаю изменение условий договора. Посоветуйте пожалуйста как Мне вернуть все денеги и как быть с оформленным кредитом?

Читать ответы (1)

Юридическое лицо отказалось от тура и было возвращено только 70% оплаченных денег - правомерны ли действия турагенства?

Юридическое лицо заказало в турагенстве тур, договор не подписывали, тур опачен по счету. За неделю до тура, юридическое лицо отказалось от тура, направив в турагенство по электронке, письмо с отказом. Турагенство вернуло юридическому лицу только 70 % от оплаченных денег, мотивировали тем, что они уже перечислили деньги в вышестоящую контору, а те возвращают только сумму за вычетом штрафа. Правомерны ли действия турагенства? И может ли юридическое лицо вернуть деньги, которые зажало турагенство?

Читать ответы (1)

Отмена туров в Египет в ноябре 2015 года - возвращение денежных средств - турагенство или туроператор?

Отмена туров в Египет в ноябре 2015 г.. Договор с турагенством есть. Но в договоре указано, что решение высших органов является форс мажорными обстоятельствами, квитанция об оплате есть. Причина требования-это возврат денежных средств за отмененный тур в Египет. Кому предьявлять требования турагенству или туроператору?. Турагенство отправило туроператору ТриоМед (Brisco) 09 ноября 2015 г. заявление на возврат денег. Был ответ, что 100% ануляция тура без штрафных санкций. Но денег до сих пор нет. Теперь обещают рассмотреть до конца года. Перебронировать на другое направление не можем. Т.к. у ТриоМед (Brisco) было 2 направления Турция и Египет и оба закрыты.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть деньги за отмененный тур из-за семейных обстоятельств и отсутствия возможности лично написать заявление в турагентство?

Петропавловск-Камчатский - онлайн услуги юристов