Покупка поддельного телефона с рук - возможные действия в данной ситуации

Question

Купили телефон с рук. С чеком, коробкой, гарантией. Проверили включается, но так как сим нано телефон не провериои полностью. В итоге телефон не принимает ни одну сим. Позвонили в центр поддержки эпел, с 4 азали что это косяк салона который привязал определенную сим карту к телефону и надо езать в салон. В салоне выявилось что это поддельный товарный чек. Но на нем печать связного. Они скащали что это телефон кплен не год назад а в 14 году. А документы кто то подделал ищ сотрудников. В итоге ищ за того что чек поддельный мы его не можем отдать в ремонт. Так как срок гарантии истек. Они признают что печать их и кто то из их сотрудников накосячил и подделал документы и вообще жтот телефон преднащначен только для американской связи. Я понимаю что покупка с рук не дает ни каких гарантий, но тем немение сейчас факт подделки документов и продажа товаров ненадоежащего качества. Можно ли что то сделать в жтом случае?

Читать ответы (3)

Подделка документов
Купил телефоне с гарантией
Купили телефон с рук

Колковский Юрий Валерьевич · Answer

Здравствуйте! Нужно жаловаться в прокуратуру, Согласно ФЗ РФ №59-ФЗ жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), или заказывайте в личку юристу, подается по почте либо вручается лично.

Лукашина Елена Александровна · Answer

Здравствуйте Можете Ничего здесь не писать про ненадлежащее качество если купили телефон с рук то Закон о защите прав потребителей в данном случае не действует Спасибо за ваше обращение на наш сайт удачи вам и всего хорошего.

Акмалов Айрат Габбасович · Answer

Здравствуйте! В данном случае вам необходимо по данному обстоятельству обратится в прокуратуур с жалобой в произвольной форме.

Покупка поддельного телефона с рук - возможные действия в данной ситуации

Тюмень - онлайн услуги юристов

Отказ в гарантийном ремонте - можно ли обратиться в суд за новый телефон или ремонт?

Недовольство качеством обслуживания и сотрудниками салона МТС - Куда обратиться и как вернуть деньги?

Могу ли я потребовать не деньги за гарантию, а замену телефона хотя бы на другой?

Какими правами обладает покупатель при обнаружении дефекта на гарантийном телефоне в магазине Связной?

Моя борьба за возврат денежных средств - проблемы с новым смартфоном и отказ салона

Сроки проверки качества и возврата денег за телефон ненадлежащего качества на гарантии

Отказ в печати на гарантийном паспорте после утери гарантийного талона - что делать?

Проблемы с ремонтом смартфона - отказ продавца или ответственность сервисного центра?

Проблемы с автомобилем по гарантии - что делать, если причина поломки не удается выявить и время гарантии подходит к концу?

Продажа конфискованного телефона в салоне Билайн - что делать, если звонят о краже после покупки?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59