Есть ли смысл ругаться с ними, опираясь на то что это их ошибка, пусть они за неё сами и платят и заплатить только за этот месяц?
Перестали приходить квитанции об оплате ТВ, чтобы не стать должником мы пару раз (2 месяца) платили ту неизменную сумму (сумма фиксированная, не меняется) сходили в обслуживающую нас компанию. Там сказали что у нас есть переплата, они будут разбираться почему не приходят квитанции и пришлют квитанцию в след месяце, что платить ничего не надо... так и есть была квитанция, где написано, что у нас переплата 1 т.р. и к выплате 0 р. В этом месяце прислали квитанцию, что мы должники и в прошлом месяце не платили, нужно заплатить долг и за новый месяц. Есть ли смысл ругаться с ними, опираясь на то что это их ошибка, пусть они за неё сами и платят и заплатить только за этот месяц?
Михаил, напишите заявление в компанию, если действительно с учетом Вашей переплаты Вы ничего не должны, то платите за текущий, и просите, чтобы дали письменный ответ на Ваше заявление и произвели перерасчет.
Спросить