Проблемы с электроэнергией - как правильно действовать в сложной ситуации
7 июня заплотила засвет 2000 8 числа ухала к матери присторелой с города 9 июня отключили электроэнергию в нашей квартире. Доме остовалось невестка с маленьким ребенком. Вечером перезвонили мне и сказали что отключен свет несмотря что лето маленький ребенок холодильнике продукты итд. начали скитатся по знакомым. 22 июня я приехала и сразу в энергосбыт. Стала выяснять. Мне сказали что вы исповедь как перед попом ведете. Далее пошла в янтарьэнерго пгасила полностью небольшой долг был. мне еще добавили за отключение 2000 и добавили за подключение 10.500. Заставили написать горонтийное письмо что до 30 июля обязуюсь оплатить имеющиеся долг превышающая 2 месячных размера платы противном случае отключат свет Скажите Пожалуйста правельные действия или не и что делать. Мы незлостные неплательщики просто ситуация жизненая подкасило Спасибо.
Здравствуйте!
Отключать э/э за долги они имеют полное. Но для этого необходимо соблюсти определенную законом процедуру. На 99% ресурсоснабжающими организациями данная процедура не соблюдается.
Предоставление коммунальных услуг возобновляется после полного погашения задолженности и расходов по введению ограничения.
Успешно признаем отключение э/э незаконным даже при наличии задолженности.
Удачи!
Спросить
Здравствуйте. К сожалению, суммы за подключение после погашения долга могут быть нередко не меньше суммы погашенного долга и это законно.
Спросить
Скажите а то что за отключение взяли и подключение такие суммы они законые Спасибо.
СпроситьЗдравствуйте. К сожалению, суммы за подключение после погашения долга могут быть нередко не меньше суммы погашенного долга и это законно.
Спросить
Так получилось что появился долг за свет 5000 сразу немогу оплатить так как миним пеньсия и другие платежи надо платить.. Плачу больше чем нагорает. Виду того что начисляется пени то долг никак не получается поносить. 7 июня оплатила 2000. А 9 июня отключили свет. Хотя пень ия 17 числа. В доме маленький ребенок. Я плачу теперь чтобы подключить начислили две тысячи и за отключения тоже две. Долг вырос никогда невыплатить. Правильно поступил сомной энергосбыт мы без света просто несчего полностью оплатить.
К сожалению отключить электроэнергию за долг имеют полное право
Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 27.02.2017) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг...
XI. Приостановление или ограничение предоставления
коммунальных услуг
117. Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае:а) неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами;
(пп. "а" в ред. Постановления Правительства РФ от 26.12.2016 N 1498)
(см. текст в предыдущей редакции)
б) проведения планово-профилактического ремонта и работ по обслуживанию централизованных сетей инженерно-технического обеспечения и (или) внутридомовых инженерных систем, относящихся к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, - через 10 рабочих дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя.
118. Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.
Попробуйте обратиться к обслуживающей организации с заявлением о заключении соглашения о погашении долга. Удачи и всего доброго.
Спросить
Если вы не были предупреждены об отключении света в письменной форме то отключение электроэнергии является незаконным. Пишите жалобу в прокуратуру.
СпроситьЗдравствуйте. К сожалению, суммы за подключение после погашения долга могут быть нередко не меньше суммы погашенного долга и это законно.
СпроситьДобрый день. У меня такая ситуация. Долг за электроэнергию составляет 3900 руб. отключили свет. В квартире проживают и зарегистрированны трое маленьких детей. Одному из детей вообще 6 месяцев. За подключение света требуют оплатить долг и помимо долга заплатить штраф 2500 т.руб. свет был отключен без предупреждения. Только квитанция в ящике была про долг. Имею ли я право не платить штраф за подключение и могу ли подать в суд за отключение света.
Доброго времени суток! Вас должны были письменно уведомить о том, что, если задолженность не будет погашена в течение месяца, с момента получения уведомления, электроэнергия может быть отключена. Вы имеете полное право подать жалобу в прокуратуру, Роспотребнадзор, .
СпроситьОтключили элекроэнергию. Без уведомления. Был долг 3190 р. Переехала к брату. Позвонила агенту по свету сказала данные счетчика и попросила сказать сумму долга. Мне сказали что нас отключат до 25 го числа. Звонила 10 го. Никаких писем и уведомлений не было мне на подпись. Приехали 23 го и отключили. Живу с ребенком 3 года ищу денги чтоб оплатить до 25 го. Нашла. Но не успела оплатить т.к. 23 го уже отключили. После моего звонка агенту меня вообще никто не уведомил о точной дате отключения. Попросила акт об откбючении не дали. Сказали еще нет. Утверждают что я была уведомлена по телефону. А в самом главном офисе говорят что уведомление было отправлено. Помогите советом что делать. Жалобу подать в суд? Т.к ребенок маленький пришлось писать гарантийное письмо что оплачу за подключение 3500 р. Они настаивали чтоб заплатила отдельно за подключение. А нанять монтажника запретили ссылаясь что это незаконно и они оштрафуют.
жалоба подается в прокуратуру, в которой укажите все вышеизложенные факты, т.к. отключили вас незаконно
СпроситьИмеется задолжность за свет переодически плачу по немногу, чтобы делать какую нибудь проплату за свет. Имеется несовершеннолетний ребенок 13 лет. Контролеры постоянн приходят домой с уведомлениями об отключении света. Уже несколько раз отключали квартиру от электроэнергии, когда нас небыло дома все продукты месячный запас пропали, потому что нас несколько дней небыло дома. Вот и сейчас принесли уведомление, что до 26.07.2016 отключат свет, по их инструкции если задолжность более 2000 рублей, они отключают свет. У меня пенсия 5000 рублей, по закону что мне делать.
по закону что мне делать.
Либо платить, либо без света и всего остального. Нету блага без его оплаты!!!
СпроситьДобрый день! Проблема такая. Отключили электроэнергию. Якобы из-за задолженности. Оплата была 15 июня, в июле оплаты не было, следующая оплата 11 августа. 12 августа приехала компания поставщик электроэнергии и отключили свет. Уведомления не было, заказного письма не было. Сейчас вынуждены оплатить услуги по отключению и подключению электроэнергии. Вопрос такой, на какие нормативные акты можно сослаться для написания претензии. Спасибо.
Если заблаговременно не предупредили об отключении электроэнергии, это неправомерно. А руководствоваться нужно постановлением правительства номер 354
СпроситьОтключили свет, за небольшой долг. Долг полностью оплатили, дали квитанцию за подключение и отключение электроэнергии. Имеют ли право просить платить за отключение света?
Здравствуйте.
Имеют право.
Оплате подлежат все проведенные энергетиками работы по отключению Вам электричества и его включению.
Спросить
В основном платить заставляют за подключение света, так как при отключении производятся работы по отключению, привлекаются работники которым также платится заработная плата. При подключении теми же работниками проводятся работы по подключению. Так что требования об оплате правомерны, но лучше запросить письменные основания таких расходов, то есть на основании чего они могут в вас требовать плату.
Спросить
Уважаемая Екатерина г.Уфа!
К вашему сожалению, Возобновление подачи электроэнергии производиться на платной основе.
Удачи вам Владимир Николаевич
г.Уфа 15.01.2017 г.
СпроситьКак написать жалобу на энергосбыт. 3 года назад были долги по электричеству, но я их заплатила сама добровольно, без принуждения. Позже, оказалось, что выставили счет 2000 р за отключение и 2000 за подключение. Фактически не было отключения и соответственно подключения. Свет всегда был! Писала, чтобы убрали выставленный счет, как недействительный. Не соглашаются, что делать мне?
Добрый день!
Рекомендую вам обратиться с претензией в письменном виде в Управляющую компанию (или ту организацию, которая производит отключение и подключение электроэнергии в вашем доме) с просьбой дать пояснения о произведенных начислениях и факту отключении электроэнергии.
После получения письменного ответа действовать, исходя из ситуации.
Спросить
Сегодня утром отключили электроэнергию во всей квартире, за долг (размер долга в энергосбыте составлял 200 руб.), отключиление производили сотрудники ЖЭУ, в энергосбыте ничего не знают на счет отключения и говорят разбираться с ЖЭУ. имеется долг за содержание жилья и за содержание и ремонт, общей суммой 6700. при этом, за повторное подключение требуют 500 руб. оплаты. Правомерны ли действия ЖЭУ, ведь долга по электроэнергии нет. при этом, в квартире три собственника, и только у одного ихз трех есть долг, перечисленный выше, у остальных долгов вообще нет. почему свет был отлючен во всей квартире и почему он был вообще отлючен, а так же правомерны ли действия ЖЭУ? заранее благодарю за ответ.
В такой ситуации конечно действия ЖЭУ неправомерны Вам стоит обратиться в прокуратуру
СпроситьМогут ли мне начислить штраф за самовольное подключение электричества? Ситуация такая. ...был долг... пришли сотрудники ЖЭКа и отключили свет в 12:00, после я пошла и заплатила весь долг и за подключение света (в 13:00) на что мне сказали что подкючение будет после 17:00! Я ждать не могу так как у меня маленький ребенок! И я сама включила свет! Оштрафуют ли?
Был отключен свет за неуплату. Долг погасили подключать не стали так как там не проживали. Когда поехала оплатить подключение и подключить мне сказали что мой лицевой счёт аннулирован и дом полностью отключен от света. Это правомерно со стороны энергосбыта.
Да незаконно, конечно. Если у дома есть собственник, то лицевой платежный счет закрыть не могут. Жалуйтесь на работников руководству энергосбыта и в прокуратуру.
Спросить
