Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Мама купила мобильный телефон, через пару недель заметила, что батарея совсем не держит зарядку.

27.06.2017, 19:44
• г. Москва

Мама купила мобильный телефон, через пару недель заметила, что батарея совсем не держит зарядку. Она обратилась к продавцу, который являлся телефонным мастером. Он заменил ей батарею, как позде оказалось б/у.Мама снова подошла с претензией. Хотела вернуть деньги за этот телефон. Продавец сказал, что деньги не отдаст, нужна экспертиза. Если хотите везите сами. Мама пенсионерка не имеет возможности ездить далеко заниматься экспертизой. Решила подать в суд. Суд взял телефон на экспертизу, которая показала механические повреждения. Сказали что мама сама поломала. Итог. Пенсионерка осталась без денег, без телефона и присудили 6 тыс руб за экспертизу. Как то не справедливо. У нас такое чувство, что этот телефонный мастер продал б/у телефон. Как быть?

Читать ответы (0)
Вернуть деньги за телефон
Механические повреждения
Отдать на экспертизу
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги