Отказ в открытии счета и карты для инвалида - правомерны ли действия сотрудника Сбербанка?

• г. Санкт-Петербург

Моя мать инвалид. Не ходит. Возможности привести её в сбербанк не. Я оформила доверенность, заверила её нотариально. При обращении в сбербанк, для открытия счёта и карты (для перевода пенсионных накоплений из почты на счёт в банке) мне отказали. Правомочны ли действия сотрудника сбербанка?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Неизвестно. Все зависит от формулировок, указанных в доверенности, при определении круга правомочий, предоставляемых этой доверенностью. Если в этом круге не указано открытие карточек и счетов - правомочны.

Спросить
Антонина Николаевна
24.09.2014, 21:03

Сотрудники Сбербанка правы в своих требованиях проверить доверенность на получение пенсии инвалида 1 группы?

Я предъявила в сбербанк ноториально заверенную доверенность на получение пенсии мужа инвалида 1 группы, в сбербанке мне сказали что они должны проверить доверенность в течении 3-х дней правы ли сотрудники сбербанка?
Читать ответы (1)
Елена
03.02.2016, 22:04

Возможность отмены перевода.

Хочу продать автомобиль, покупатель иногородний. Деньги на карте Сбербанка. Варианты: перевод с карты на карту Сбербанка или с карты на счет в Сбербанке. Что надежнее? Вероятность отмены перевода?
Читать ответы (1)
Наталья Валентиновна
24.04.2020, 14:26

Пропавшие деньги - история о неудавшемся переводе через Альфа банк и поиск пути возврата 15000 рублей

Осуществляла перевод денежных средств, через интернет ресурс Альфа банка, перевод с карты на карту, 10.03.2020 г, со своей карты Сбер банка на свою карту в Альфа банке, денежные средства на мою карту не поступили, квитанцию о переводе не сохранила. На странице для перевода вводила номер своей банковской Альфа карты, подтвердила перевод смской от Сбербанка. В личном кабинете Сбербанка есть информация, что платеж совершен через платежную систему банка Открытия, последние 4 цифры карты получателя денежных средств не мои, всю карту получателя не видно, информация скрыта. Писала заявление на розыск перевода в Альфа банк, ответ был, что через их платежный сервис я ДС не переводила. В банке Открытия подтвердили перевод, но на какую карту были переведены ДС и в какой банк они не знают, поскольку переводил ДС Сбербанк с моей сберовской карты. В Сбербанке дали ответ, что перевод они выполнили верно, поскольку я подтвердила его СМской, номер карты куда были фактически отправлены мои ДС и банк держателя не сообщили сославшись на банковскую тайну и на ст. 854 ГК РФ, на доводы, что номер карты получателя не мой, последние 4 цифры 5283, а у моей карты 4545, номера не совпадают, посоветовали написать заявление в УВД. Какое заявление мне нужно писать на мошенничество или хищение? Сумма перевода была 15000 рублей.
Читать ответы (8)
Ольга
14.05.2015, 16:15

Можно ли претендовать на компенсацию снятых денег у Сбербанка после отказа?

У меня было 2 счета (2 карты) в Сбербанке. По мобильному банку 3 лицо зашло на один счет и сняли все деньги со 2 счета (на котором мобильный банк был отключен). При обращении в Сбербанк компенсировать, получила отказ. Возможно ли отсудить снятые деньги у Сбербанка?
Читать ответы (3)
Ирина
11.12.2017, 02:10

Незаконное переоформление пенсии в Почта-Банк - как отменить и привлечь мошенников к ответственности

Во время переоформления закончившей срок действия кредитной карты в Почта-Банке, обманным способом был открыт "по новым правилам банка" сберегательный счет и распечатано заявление " для ознакомления" о переоформлении пенсии в Почта-банк, хотя я несколько раз озвучивала сотруднику банка, что я не собираюсь переводить пенсию из Сбербанка в их банк, на что сотрудник ответила, что это заявление только для ознакомления. На следующий день выясняется, что мне Оформили заявление о переводе в Почта-банк моей пенсии. Вопрос: куда мне нужно обратиться, чтобы этот перевод считали недействительным и оставили мне получение пенсии через Сбербанк и как привлечь к ответственности за мошейнические действия.
Читать ответы (2)
Сергей
29.05.2022, 14:02

Отказ банка в открытии счета при наличии нотариальной доверенности - что делать?

В нотариальной доверенности указано, что доверитель уполномочен "...распоряжаться счетами, открытыми, в Сберегательном банке и во всех коммерческих и некоммерческих банках, с правом открытия и закрытия всех счетов во всех банках;...". Несмотря на это сотрудник сбербанка отказала в открытии платежного счета https://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/uslovia_platyozhnyi_schyot.pdf , мотивируя привязку к нему карты, о которой в доверенности речи не идет. Правильно ли я считаю, что отказ не правомерен в связи с наличием полномочий на открытие ВСЕХ СЧЕТОВ в любых банках? Какие действия необходимо предпринять для понуждения банка к открытию счета? Спасибо!
Читать ответы (3)
Суховых Наталья
10.07.2017, 13:51

Отказ в открытии банковской карты на имя дочери инвалида, являющейся моим попечительством - правомерно ли это?

Являюсь опекуном дочери инвалида 1 гр. На ее имя в Сбербанке открыт счёт куда перечисляется пожизненное содержание виновника аварии. В данный момент филиал сбербанка у нас закрывают, надо ездить за 5 км, обратилась в районный сбербанк для открытия пластиковой карты на данный счёт,мне отказали, мотивируя тем, что в распоряжении указано только пользование счётом и нет разрешения на открытие банковской карты. Решение суда и распоряжение органов опеки есть, правомерно ли мне откпзали.
Читать ответы (1)
Хазипов Роман Шайхаттарович
11.04.2018, 18:44

Сбербанк продлевает срок обработки моего запроса, создавая проблемы с рефинансированием

В 2012 г.Я оформил кредитную карту сбербанка.04.04.2018 г. я обратился в сбербанк с обращением чтоб моя кредитная карта отразилась в бюро кредитных историй, чтоб могли видеть другие банки. Хотел рефинансировать с помощью другого банка. Там было спецпредложение для меня под меньший процент. Сбербанк посылает сообщение, что банку требуется дополнительное время, срок обработки обращения продлен до 11.04.2018 г.. Сегодня, т.е.опять банк посылает сообщение, что банку требуется дополнительное время, срок обработки обращения продлен до 17.04.2018 г. Спецпредложение другого банка для рефинансирования действует до 17.04.2018 г. Могу ли я что-то предпринять к сьербанку.
Читать ответы (1)
ВАлерий Михайлович
11.11.2015, 21:28

Судебный иск против Сбербанка - отказ в возврате украденных денег и нарушение правил банка

Согласно деяниям мошенников, взломавших мой личный кабинет в Онлайн Сбербанке, Сбербанк перевел с моего вклада через карту Маэстро Социальная деньги в сумме 500 т.руб на неизвестную мне карту Сбербанка. При этом из последнего СМС, текст которого мне стал доступен, следовало проверить правильность перевода с моей карты на другую карту. Пока я звонил на горячую линию Сбербанка в течении 2-3 минут перевод был осуществлен. Мои просьбы остановить перевод и заблокировать карту получателя был проигнорирован работниками горячей линии. Как потом выяснилось из ответа Сбербанка на мою претензию, деньги вообще ушли на карту, которая не была указана в СМС. Банк комментировал это как сбой в системе и отказал мне в возврате денег. Каковы мои действия в суде? Все необходимые условия Сбербанка при сложившейся ситуации я выполнил полностью. Причем лимит перевода денег на момент получения карты Маэстро был 50 т.руб. Банк не известил меня об увеличении лимита. Законно ли это?
Читать ответы (2)
Николай
16.05.2016, 10:23

Сбербанк арестует карту и создает минус на счету - законные действия или нарушение прав?

Судебный пристав арестовал карту (счет) в сбербанке. Сбербанк пишет мне минус на счету. Карта не кредитная! Законны ли действия сбербанка? Заблокировать счет тоже не разрешает. Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (1)