Сотрудники магазина взяли за дело - нарядные альфастрахования и пожизненное гарантия, не согласовав с банком. Возврат отказан.
Взяла телефон в рассрочку, за 22400 р. Сотрудники магазина сказали что БАНК добавил услуги: альфастрахования и пожизненное гарантия. Сумма получилась в 28000.
На следующий день позвонили в банк, оказалось что это сделали сотрудники магазина а не банк.
В возврате нам отказывают.
Они не правы, обязаны вернуть все деньги, для этого необходимо предъявить письменную мотивированную претензию на основе норм ГК.
СпроситьДоброго времени суток.
Уважаемая Наталья, в течении пяти дней вы имеете право отказаться от навязанной страховки. В магазине где приобретали телефон оставьте претензию.
Указание Банка России от 20.11.2015 N 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» (зарегистрировано в Минюсте России 12.02.2016 N 41072) обязывает страховщика предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение пяти рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.
Всего хорошего, удачи вам.
СпроситьБанк включил страхование жизни и от потери работы при покупке телефона в рассрочку - невозможно вернуть деньги
Возврат телевизора по рассрочке - разбираемся с причиной и неустойками банка
Заявление на возврат денежных средств за телефон по дополнительной гарантии Альфастрахования после неудавшихся попыток ремонта
Проблема с отказом от услуги после оформления рассрочки в хоум кредит банке - договор не отправлен в банк уже неделю
Покупка в рассрочку - почему пришлось заплатить больше и кто платит проценты за кредит?
В чем причина и что делать, если телефон взятый в рассрочку не включается и возможно ли отказаться от покупки?
Как отказаться от добровольной страховки холодильника при покупке в рассрочку в магазине Эльдорадо с помощью Альфа-банка
Как вернуть предоплату за заказаные и не выкупленные пружины?
