Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Интернет-магазин угрожает разбирательством в суде из-за отказа от заказа.

29.06.2017, 10:35
• г. Санкт-Петербург

Заказала товар через интернет магазин. По телефону уточнили мои размеры и куда высылать, после чего последовал вопрос: "вы точно заберёте заказ?". Ответила, что заберу. Но в связи с некоторыми обстоятельствами решила отказаться от покупки и не забирать заказ. Теперь мне звонят по пять раз на дню со словами о том, что мне нужно забрать заказ в срочном порядке иначе будут разбирательства в судебном порядке. Возможно ли такое?

Читать ответы (2)
Интернет магазин телефонов Интернет магазине Забрать заказ
Ответы на вопрос (2):

Автандил Гудаевич, законных оснований обязать выкупить посылку здесь нет — до того момента пока товар не получен — у Вас есть законное право на отказ БЕЗ ОПЛАТЫ ЗА НЕГО.

Спросить

Добрый день! Вы имеете право отказаться от товара в любое время до его выкупа с почты. Только придется оплатить продавцу расходы на пересылку товара

Всего наилучшего!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги
Карина Валериевна
05.04.2015, 08:28

Какие права имеют коллекторы при не забранной почтовой посылке, заказанной через интернет-магазин

Заказала товар через интернет-магазин по телефону, после этого нашла такой же товар в 4 раза дешевле. Первый заказ решила просто не забирать с почты, теперь мне звонят с коллекторского агенства ссылаясь на какие-то статьи и т.д. Имеют ли они право подать на меня в суд и требовать выкупа посылки.
Читать ответы (1)
Инна
14.06.2016, 19:11

Проблемы с заказом шоколада Слим - оператор и автоответчик требуют его забрать

Я заказала через оператора шоколад слим в интернет магазине, после, прочитала много отзывов и решила не забирать посылку. В течении 20 дней мне звонит автоответчик и требует забрать заказ, сегодня позвонил онже и сказзал, что если не заберу заказ, они обратятся к коллекторам.
Читать ответы (1)
Татьяна
31.07.2016, 14:54

Опыт заказа крема через интернет магазин - продавец угрожает, мошенники настаивают на получении товара - как решить без суда?

Заказала крем через интернет магазин. Во время разговора, продавец сказал, что я не имею права теперь отказаться от товара. Товар пришел на почту из Новосибирска, позднее мне звонили и уточняли когда забиру товар. Прочитав в интернете, что мошенники звонят именно с номера с которого мне поступил звонок. Решила отказаться от товара. Звонят они теперь мне каждый день, приходят смс, что товар на почте и мне его нужно забрать в течении 2 ух дней. Перезвонить на номер с которого поступает звонок не получается, сбрасывается вызов. Как мне быть. Готова возместить им почтовые затраты. Как это можно сделать без "суда и следствия"?
Читать ответы (2)
Татьяна Владимировна
27.11.2012, 09:56

Как поступить, если после заказа диск программы для похудения угрожают списанием денег и судебными действиями

В интернете заказала диск программу для похудения. Мне перезвонили уточнили заберу ли я заказ на почте? Я ответила - что заберу. Но так получилось что не смогу забрать по финанс трудностям. Мне теперь звонят по 5 раз в день и угрожают что снимут деньги с телефона и подадут на меня в суд. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Ирина
09.08.2021, 11:21

Как защитить себя от интернет-магазина, который не отвечает на отказ от товара и угрожает продажей долга коллекторам

Я заказала товар в интернет магазине, через некоторое время я решила отказать от товара, но связаться интернет-магазином не возможно, на эл.адрес письмо не отправляется, обратный звонок не проходит! Заказ был оформлен подписанием договора-оферты! Посылка пришла на почту наложенным платежом, забирать я ее не хочу, интернет-магазин по смс отсылает мне сообщения, что если я не заберу, то продадут долг коллекторам. Чего ждать?
Читать ответы (4)
Fedr
07.12.2014, 02:40

Отказ в заказе после подтверждения - можно ли требовать товар у магазина?

Заказал товар в интернет магазине, сразу же пришло письмо на почту с подтверждением заказа, на след. День позвонили с магазина и сказали через 3 дня можно будет забрать товар. Через 3 дня пришло письмо об отказе в заказе. Проще было бы заказать в другом магазине, но все значительно подорожало. Возможно потребовать с магазина свой заказ?
Читать ответы (6)
Ольга
29.01.2014, 05:13

Возможен судебный иск в интернет-магазине - где будет проводиться разбирательство?

Что такое публичная аферта? Заказала товар в интернет-магазине, меня предупредили, что наш устный договор по телефону является публичной офертой и отказаться от товара уже нельзя. Обстоятельства изменились и товар, отправленный наложенным платежом выкупить я не могу, мне звонят из интернет-магазина и обещают подать на меня в суд, поскольку заключен договор публичной аферты. Может ли интернет-магазин подать на меня в суд. Если да, то в каком городе будет судебное разбирательство?
Читать ответы (1)
Сергей
30.03.2021, 14:16

Как избежать неприятностей при заказе товара в интернет-магазине без письменных договоренностей

Заказал товар через интернет магазин, через пять дней позвонил и сказал что не смогу забрать товар., попросив мне его не высылать. Прошёл месяц и мне приходят смс о том, что я должен магазину и мой долг передадут коллекторам. Никаких письменных договоров не подписывал.
Читать ответы (2)
Светлана
12.11.2015, 15:30

Проблемы с заказом в сомнительном интернет-магазине - отсутствие обратной связи и доставка наложенным платежом.

Заказала товар через Инет. потом решила отменить заказ и столкнулась с тем, что телефон без обратной связи - и это сайт обманка. Доставка заказа наложным платежом. Хочу просто не забирать его на почте. Возможно так от него отказаться?
Читать ответы (1)
Наталья
12.04.2017, 13:13

Угрозы и проблемы с интернет-магазином - что делать, если не готов забрать посылку?

Интернет магазин навязал мне свой товар, сказали он будит хранится на почте три недели и если надумаете то заберите, товар пришел пришло извещение с почты я пока товар не готова забрать, а теперь звонят из интернет магазина и угрожают мне, если не заберу посылку подадут в суд, что мне делать?
Читать ответы (3)