Возможен ли возврат денег за матрас, если обнаружена неисправность через неделю использования?
Купили матрас месяц назад. Заявленный вес не более 60 кг. Пользовались неделю (спал маленький ребёнок) . через неделю повело прослойку кокоса. Могу ли я вернуть деньги за матрас?
Здравствуйте! Если Вам продан товар ненадлежащего качества - для начала обратитесь с претензией к продавцу. Удачи Вам и всего хорошего!
СпроситьВозврат матраса возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи матраса. Если экспертизой будет установлено, что матрас испортился не по вине самого покупателя, то продавец обязан вернуть уплаченные за матрас деньги, в обратном случае покупатель должен будет возместить продавцу расходы на хранение матраса и на проведение экспертизы.
Всего хорошего.
СпроситьЗдравствуйте! В данном случае пишите по данному обстоятельству претензию на основании закона о защите прав потребителей статья 18
СпроситьЮристы ОнЛайн: 63 из 47 431 Поиск Регистрация