2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Других вариантов возврата денег Закон не предусматривает. Только обмен.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

5 дней назад купила куртку сыну, а она не подошла по размеру.

Продавец отказался принять обратно неношеную куртку - что делать?

Возможно ли вернуть куртку после девяти дней использования?

Возможно ли вернуть куртку с оторванной этикеткой из-за несовпадения цвета?

Обмен куртки Reebok в официальном магазине - размер, состояние и ярлыки

Как убедиться, что вернут деньги за куртку, приобретенную полтора месяца назад, которая пошла по швам?

Проблема с курткой из интернет-магазина - брак не признали и возврат задерживается

Как вернуть куртку и получить деньги назад после покупки?

Отказ магазина в возврате/обмене платья из-за предполагаемых изменений после стирки

Возможен ли возврат денег за кожаную куртку надлежащего качества с бирками и чеком в магазине в течение 14 дней?

Как вернуть кожаную зимнюю куртку в магазин и получить деньги обратно?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59