Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Отказ в принятии возврата спортивной обуви на законных основаниях из-за скрытого дефекта

01.07.2017, 11:32

• г. Ханты-Мансийск

Тема: возврат товара на законных основаниях.

Суть:

Спортивная обувь. Куплена 2 дня назад.

Состояние: товарный вид.

Носка была. Никаких механических/косметических повреждений не было.

Причина возврата: швы на внутренней стороне стопы причиняют сильный дискомфорт, но эта особенность не была обнаружена во время 'мерок'.

Имеются: обувь (чистая), чек, коробка.

Главный менеджер отказывается принимать товар по причине "он же ношеный", "законы знаете?" И тд.

Прошу помощи в вопросе. Спасибо.

Читать ответы (6)

Механические повреждения
Спортивная обувь
Причины возврата

Ответы на вопрос (6):

Юрист

8 800 505-91-11 4.7

01.07.2017, 11:34,

г. Андижан

Добрый день, уважаемый посетитель!

Письменную претензию подавайте со ссылкой на ст. 18 закона "О защите прав потребителей"

Удачи Вам и всего доброго, благодарим за обращение!

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Титова А.В. 4.3

01.07.2017, 11:34,

г. Уфа

Доброго времени суток

Вам совершенно правильно отказали, товарный вид обуви испорчен и поэтому обменять её в течение 14 дней нельзя

Удачи Вам. Анна Титова.

Спросить

Юрист

Злотникова Л.Г. 4.8

01.07.2017, 13:54,

г. Санкт-Петербург

Если была носка, то это уже не товарный вид. Однако Ваша обувь имеет производственные недостатки, поэтому обращайтесь к продавцу с письменной претензией о наличии брака и требуйте возврат денег или обмен товара.

Спросить

Автор вопроса

01.07.2017, 11:39,

г. Ханты-Мансийск

Обувь не стиралась, а была протёрта тряпочкой.

Швы были и ранее, но не так сильно натирали. Так что вы априори не правы, утверждая, что 'правильно отказали', 'испорчена' и тд.

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.7

01.07.2017, 11:48,

г. Андижан

Дело в том, что если качество обуви является надлежащим, то швы не будут причинять какой-либо дискомфорт. Претензию им на основании 18 статьи закона оЗПП подавайте. Не ответят в течение 10 дней или ответят отрицательно, обратитесь в суд

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7