Как поступить при наличии претензий по качеству и срокам установки мебели при подписании акта приема-передачи? И возможность взыскания неустойки

Добрый день!

Нет. Можете не принимать товар. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Для сведения:

Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей". Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.

Акт Вы можете подписать, указав там все свои замечания, неустойку можно взыскать за просрочку поставки от суммы предварительной оплаты.

Здравствуйте желательно при подписании акта об оказанных услугах указать все недостатки по качеству оказанные услуги и те же недостатки в качестве отдельной претензии предъявляете исполнителю для их устранения.

Претензию Вы составляете помимо указаний в акте и передаете ее продавцу, в течение 10 дней продавец обязан Вам ответить (если в претензии Вы заявили требование о возврате денег). Если продавец не удовлетворяет Ваши требования, тогда иск в суд.

Если я обращаюсь в общество защиты прав потребителей по поводу неустойки за просрок, то подписываю ли я акт приема-передачи? И оплату по окончании работ я вношу или нет? в акте есть пункт по претензиям по качеству, я претензии пишу туда или составляю свою претензию, с которой иду в суд?