Проблемы с кредитом на планшет - неясности по сумме задолженности и навязчивые звонки

• г. Архангельск

Проконсультируйте пожалуйста. Купила 2 года назад планшет перед отпуском, срочно нужен был в дорогу и взяла в кредит в салоне МТС. Заявку делали в Хоум Кредит, я торопилась и не особо разглядывала договор, как потом оказалось МТС банк. Через несколько месяцев, сделала просрочку 2 дня (была пятница. Забыла документы дома, оплатила только в понедельник. Спросила у них: кроме основной суммы что-то еще должна, говорят - нет) . Офиса МТС банка в городе нету, недели через 2 все началось, звонки без конца, кто сколько просит, одни 1000, другие, 1500, 2000. (Сейчас уже суммы не пишут, но думаю просят намного больше) Посмотрела договор, стоит за просрочку пеня в размере 0,01 % от суммы просроченной задолженности за каждый день просрочки. Посчитала эту сумму не за 2 дня, а по тот день, когда платить, где-то недели 2 прошло. В общем уже в августе год будет, как у меня кредит закончился. Звонят бесконечно ежедневно со всех городов России. Не отвечаю конечно. Пишут бесконечно смс. Сегодня какой-то тип уголовного вида написал мне в контакте, текст отправлен как фото. Страница новая, никакой информации, только одно фото. Звонила как-то в банк, там только горячая линия, переключают сразу на каких-то шантажистов, которые ничего не слышат, только твердят что должна (каждый раз суммы разные)

Главное они сейчас писем не пишут, все через телефон, что продадут долг, то в суд, поменять может симку уже? Расчетов никаких нет, я так понимаю, долг придуманный. Кроме просрочки 2 дня я все остальные платежи вносила аккуратно, или даже на 1-2 дня раньше, перед выходными например. Номер телефона не пишу, не отвечаю на незнакомые номера давно. Если можно ответьте здесь или на эл. почту n12777@yandex.ru

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый вечер! Напишите официальное письмо в МТС-банк о предоставлении Вам справки о Вашей задолженности на дату Вашего закрытия кредита (в следующий раз ВСЕГДА берите такую справку при закрытии ЛЮБОГО кредита) и на дату выдачи справки - там все будет отражено. Ну а номер телефона, если можете сменить его - меняйте. Удачи Вам!

Спросить