Проблема с возвратом авиабилета - правила и обязательства пассажиров
Купил авиа билет в мае на вылет 27 июля брал заблаговременно подешевле и не какой информации что билет не возвратный было теперь хотел сдать обратно а мне пишут что не возвратный брал через интерне в озон тревел разве они не нарушают мои права и почему так нагло залезают ко мне в карман? Помогите!
Здравствуйте. О том, что билет не возвратный вас должны были уведомить при его покупке. Пишите претензию, если откажут, то вправе обратиться в суд.
Спросить
Купил авия билет в мае месяце через интернет через азон тревел на 27 июля вылет когда покупал там нечего не говорилось что билет не возвратный а сей час не получается туда поехать получил инвалидность хотел здать билет обратно написал о возврате билета мне пришло письмо что озон тревел удерживает такую сумму сборы удерживается такая сумма остаточная сумма 18,600 к возрату не подлежит что делать? Как быть? И есть ли у них право так нагло залазить в мой карман? Я билет сдаю заблаговременно почти за месяц дата вылета 27 июля.
Независимо от наличия или отсутствия условия о невозвратность стоимость авиабилета возвращается в случае вынужденного отказа пассажира от перелёта в связи с болезнью, а также перевозчик может признать вынужденным отказ и в других случаях. В случае нарушения ваших прав мы готовы оказать вам юридическое сопровождение.
СпроситьПОМОГИТЕ! как и какой формы написать и подать исковое заявление в суд по возрату денежных средств за авия билет в озон тревел. Я заблаговременно купил билет, при покупке билета не было не какой информатции о не возрате, потом подвело здоровье да и обстоятельства изменились не смог политеть, я за благо временно стал его сдавать за месяц до вылета и тут началось выеснилось что билет не возратный и стали тянуть время любыми переписками время до дня вылета озон тревол стал запрашивать всякие справки о здровье так как я им пояснил что инвалид имею группу ну короче денег мне так и не вернули сослались на авия компанию мол с ней разбиратесь помогите мне для меня 21 тысяча рублей большая сумма.
Здравствуйте, вы можете любой образец найти в интернете и самостоятельно написать все в произвольной форме либо обратиться за помощью к юристам на платной основе. Исковое заявление должно соответствовать требованиям ст. 131, 132 ГПК РФ.
СпроситьКупил заблаговременно авиа билет теперь не могу полететь решил сдать так как обстоятельства изменились и здоровье подводит и тут выясняется что билет якобы не возвратный попросили справку о здоровье предоставил мк аннулировал билет теперь просят справку что именно 27 июля лететь по здоровью не могу разве они не нарушают мои прова и закон потребительский я ведь ждал билет почти за месяц а мне деньги под лубым предлогом не хотят возрощать что мне делать?
Приобретала через Озон авиабилеты в Италию вперед а/к S7, обратно Air Moldova, на сайте было указано возвратные. До вылета еще месяц, изменились обстоятельства, пришлось отказаться, возвращают, удерживая почти 80% стоимости билета (топливный сбор и пр. штрафы). Т.е. получается возвратный билет оказался невозвратным. Возможно ли оспорить их действия?
Приобретала через Озон авиабилеты в Италию вперед а/к S7, обратно Air Moldova, на сайте было указано возвратные. До вылета еще месяц, изменились обстоятельства, пришлось отказаться, возвращают, удерживая почти 80% стоимости билета (топливный сбор и пр. штрафы). Т.е. получается возвратный билет оказался невозвратным. Возможно ли оспорить их действия?
ЗАКОН
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Статья 17. Судебная защита прав потребителей
1. Защита прав потребителей осуществляется судом.
Судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон (часть 3 статьи 123 Конституции РФ).
Если Вы не готовы к судебному состязанию, Вам нужен адвокат.
Нормы права.
КОНСТИТУЦИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Статья 48
1. Каждому гарантируется право на получение квалифицированной юридической помощи.
ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН
ОБ АДВОКАТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И АДВОКАТУРЕ
В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Статья 1. Адвокатская деятельность
1. Адвокатской деятельностью является квалифицированная юридическая помощь, оказываемая на профессиональной основе лицами, получившими статус адвоката в порядке, установленном настоящим Федеральным законом, физическим и юридическим лицам в целях защиты их прав, свобод и интересов, а также обеспечения доступа к правосудию.
СпроситьЧерез интернет ТРЭВЕЛ (Озон тревел) купила 19.02.2014 г два авиабилета туда-обратно на сентябрь Москва-Мин. Воды вылет 07.09.2014 г, прилет 19.09.2014 г. Рейс осуществляется ЗАО авиакомпанией Авиалинии 400. Согласно 108 статье воздушного кодекса я ничего недолжена оплачивать? Оплата проходила через банкомат в Евросети.
Электронные билеты авиакомпании Победа я купил через фирму ОЗОН ТРЭВЕЛ и в билетах записано что оплату произвела фирма интернет Тревел. Теперь Гос пенсионный фонд отказывается мне компенсировать проезд к месту отдыха мне и моей жене как северянам, требуют чек или другой документ. Оплату произвела дочь причем переводом на карточку работнику фирмы Тревел. Вправе ли они требовать от меня доказательства оплаты лично мной.
Добрый день. Да, вправе. Оплату должны были произвести не на счёт работника, а на счёт организации. И с вашего или счета жены.
СпроситьЯ купил билеты Трансаэро на январь-февраль 2016 через озон Трэвел! Билеты после 15 декабря анулированны, я обращаюсь в озон Тревел для возврата денег, а мне в ответ говорят что по билетам Трансаэро ничего не производится! Я звоню в Трансаэро, они мне говорят что можно сделать возврат! Что мне делать?
Вам необходимо сделать возврат в том числе на сайте Трансаэро, с этим пока проблем нет, деньги возвращают на карту.
СпроситьБрат заказал по интернету авиа билеты на три человека Москва - Симферополь туда и обратно. Вылет был произведён 17 июня прилёт 7 июля. Билеты были куплены в связном. За два дня до вылета от одного билета отказались. А деньги до сих пор за отказанный билет получить не могу. То им нужен был код возврата. Код предоставили. Уже и брат с Крыма приехал скопировали всё что приходило на электронную почту. Всё что было предоставили. А они отвечают что заходят по коду а там написано что денег нет. Что вы посоветуете? Как вернуть деньги?
Полагаю, что если отказано в возрате денежных средств за билет, в то в судебном порядке. Первоначально необходимо обратиться с письменной заявлением о возврате денежных средств.
СпроситьКупил авиа билет на озоне, по карте, за три дня до вылета приболел, давление 180, возраст 50,сделал отказ за два дня до вылета, отправил справку с тремя печатями, пришёл отказ через четыре месяца на возврат денег так как тариф не возвратный, как быть..
Был приобретен билет в компании нордавиа через интернет и получен на руки электронный биле в две стороны В Архангельск и обратно с разными датами вылета.
Имею ли я право сдать билет за ранее и если нет по какой причине. Билет приобретался не мной лично а компанией в которой работаю.
Спасибо.
Не имеет значения как приобретался билет. Это зависит от Вашего тарифного плана.Обратитесь в представительство НордАвиа и узнайте условия возврата..
Спросить
