Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Опыт покупки телефона в Санкт-Петербурге в кредит - мелкие недостатки и возможность возврата

21.04.2011, 10:41
• г. Санкт-Петербург

Меньше недели в городе Санкт-Петербург приобрёл в кредит телефон. Сильных изъянов пока нет. Но есть мелочи. Не всегда работает одна из клавиш, и заряд у телефона очень быстро падает. Может это мне так кажется, но врядли. Вообще, я могу вернуть телефон, допустим потому что он мне просто не подошёл? Вроде читал что в течение 2 недель можно.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Телефон является технически сложным товаром и не может быть обменен на другой товар в течение 10 дней с момента покупки. Он может быть возвращен при условии наличия у него недостатков, которые, как правило, устанавливаются после проведения экспертизы.

Спросить

Вы все правильно читали, возвращайте. Закон о защите прав потребителей

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

причем здесь вообще 10 дней...сложный товар...хорошо если не в порядке потребителей, значить в порядке 502 ГК - ненадлежащее качество, обязанность проведения экспертизы будет лежать на продавце

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги
Сергей
25.09.2015, 00:32

Проблемы с батареей - могу ли вернуть деньги за телефон, купленный в Евросети?

Купил две недели назад телефон в евросети, за эти две недели телефон все меньше и меньше держал заряд, сейчас он заряжается очень быстро и так же разряжается, проценты заряда со ста до 50 разряжается быстро, проценты в районе 50 ти держутся побольше, меньше 40% разряжается молниеносно, времени и желания ждать пока это исправят нет, да и доверия нет что будет все хорошо после исправления этого недуга, вопрос в следующем, могу ли я вернуть деньги, которые за него заплатил? Заранее спасибо)
Читать ответы (5)
Юлия
14.01.2016, 19:44

Проблемы с телефоном из Евросети - как вернуть деньги и выбрать другое устройство?

Купила в Евросети телефон в подарок маме. Через месяц узнаю, что телефон неисправен (заряда батареи хватает меньше чем на сутки, это при том, что мама в телефоне практически не сидит, в основном только звонит). Иду в Евросеть, сдаю в ремонт. Через какое то время забираю телефон вроде как исправленный. Через неделю опять узнаю, что заряда батареи хватает меньше чем на сутки и клавиша громкости не работает. Я не хочу сдавать опять телефон в ремонт. Хочу вернуть деньги и купить какой нибудь другой телефон... Не подскажете как лучше это сделать?
Читать ответы (3)
Кристина
02.06.2022, 10:17

Как вернуть телефон в кредит, если он некачественный?

05 купила телефон за 33000 в кредит, качество телефона не устраивает, быстро садится батарея, нагревается. Могу ли я вернуть устройство? Анулировать кредит? Не хочется платить два года за некачественный товар. Просто читала что телефоны в возврат не принимают.
Читать ответы (3)
Светлана
01.02.2014, 07:39

Ожидание возврата телефона на гарантийный ремонт - Возможность расторжения договора КП без подтверждения неисправности

Сдали телефон на ремонт по гарантии 19 декабря. На сегодняшний день (44-й день) телефона нет. В течение 2-х недель отвечают, что заявленных недостатков не обнаружено, телефон отправлен в пункт выдачи и так 2 недели. Если через 2 дня нам телефон не вернут, имеем ли мы право расторгнуть договор КП или нет? Ведь на телефоне неисправность не подтвердилась?
Читать ответы (1)
Светлана
01.02.2014, 10:04

Не получаем телефон из ремонта по гарантии уже 46 дней - что делать?

Сдали телефон на ремонт по гарантии. На сегодняшний день (46-й день) телефона нет. В течение 2-х недель отвечают, что заявленных недостатков не обнаружено, телефон отправлен в пункт выдачи и так 2 недели. Что нам делать? Они же могут вообще телефон не привезти?
Читать ответы (2)
Игорь
16.05.2016, 12:26

Как вернуть бракованный мобильный телефон после истечения срока гарантии? Полезные советы

Преобрёл мобильный телефон. Через 3 недели проявился брак. Хотел вернуть мобильный телефон и чтобы мне вернули деньги на что мне ответили, якобы я мог вернуть телефон только в течении 2 ух недель. Подскажите что делать, не оставлять же это дело.
Читать ответы (2)
Наталья
28.01.2020, 05:23

Неисправное зарядное устройство для телефона и отказ магазина в замене – мой опыт использования

2 месяца назад я купила зарядное устройство для телефона отдельно от телефона, на данный момент она не работает как после покупки. В магазине его отказываются менять потому что включив в сеть, заряд телефона идёт, но это происходит не всегда, зачастую телефон просто либо не заряжается, либо телефон наоборот теряет зарядку. Шнур на гарантии.
Читать ответы (1)
Ирина Александровна
22.11.2014, 16:56

Возможно ли вернуть телефон, купленный за наличные, при наличии следов использования и в какой срок это можно сделать?

Телефон куплен за наличные, можно ли его вернуть, если есть следы использования? Не нашла следов в самом телефоне, т.к. можно сделать сброс до заводских настроек. Но на задней стороне телефона наклеена заводская пленка, на которой на просвет заметны следы от липучки чехла. Никаких изъянов в работе телефона пока не обнаружила, но сам факт, что мне продали б/У телефон, напрягает. Можно ли вернуть, сославшись на это, и в какой срок после покупки можно это сделать?
Читать ответы (3)
Елена
26.04.2018, 13:31

Проблемы с телефоном марки Самсунг А 5 - возможность обмена на новый?

8 марта я купила телефон марки Самсунг А 5. Через две недели пользования телефон начал зависать в некоторых приложениях и быстро растрачивал заряд энергии. Отнесла в салон, его забрали на ремонт по гарантии. Через 3 недели его мне вернули, вручили акт проделанных работ, телефон исправен. Вечером телефон заряжаю, утром скачиваю несколько приложений, делаю несколько звонком, отправляю несколько смс и заряд телефона падает до 50%. В связи с этим могу ли я обратиться в салон, с просьбой об обмене на новый исправный телефон. Спасибо. ''
Читать ответы (1)