Проблемы с гарантией - отказ в обслуживании и попытка обвинить клиента в повреждении телефона
Купила телефон все работало исправно. Через 10 месяцев телефон завис и поехали в обслуживающий центр так как срок гарантии еще не истёк. Там наш телефон даже в руки не взяли сказали что телефон не сертифицирован и гарантия у него в Монголии и Южной Азии. После этого я пошла в магазин Где приобрела данный телефон, они у меня его забрали и 2 недели он был у них. Сегодня звонила к хозяйке она мне заявляет что телефон роняли так сказал ей их мастер. Я знаю точно что телефон никто не ронял и в его неисправности моей вины нет. Хозяйка сказала что это мои проблемы и чтобы я завтра пришла за телефоном. Что мне нужно сделать? Гарантия заканчивается через недели 3, 6 августа.
Добрый день!
Если сохранились документы то сделать кучу проблем для продавцва за торговлю несерт. Товаром
С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 88 из 47 431 Поиск Регистрация