Мои ожидания разрушены - Как поступить, если тур оператор предоставил искаженную информацию о местах посещения

• г. Хабаровск

День добрый. Подскажите если при предложении тур оператора экскурсии гидом были предъявлены фото мест где мы должны были побывать и искаженная информация о местах посещения. Но фактически все было наоборот Тоесть если бы они рассказали где мы будем и как это происходит то я бы с семьёй не поехал. Фактически был испорчен отдых от такой экскурсии. Как быть в такой ситуации.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Добрый Вам день

увы если нет ваучера с указанием конкретно мест и действий - ничегшо не предпринять...

С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович

Спросить

Добрый день! В такой ситуации вы можете лишь написать отрицательный отзыв о работе туроператора. Существенных оснований для каких-либо компенсаций не усматривается.

Спросить
Виталий
09.05.2021, 15:54

Гражданство не помогло избежать незаконного лишения прав - Как вернуть права после ложного обвинения?

День добрый! Такая ситуация. Пять лет назад было лишение, статья 12.26 часть 1.Лишение считаю было незаконным. За рулём небыл, фото и видеофиксации того что я был за рулём тоже нет. Я гражданин другой страны. Штраф уплачен. Права сданы не были, были утеряны, к счастью нашлись. По почте было направлено заявление в ГИБДД об утере прав, но оно так и не было зарегистрировано, это выяснилось совсем недавно. Как быть в такой ситуации? Может кто-то сталкивался с такой ситуацией? Сдать права и ждать 20 месяцев не вариант, в данной жизненной ситуации они просто необходимы.
Читать ответы (3)
Сергей
19.11.2018, 11:16

Как получить справку о работе, которая была 10 лет назад в другой стране?

ДоДобрый день подскажите где брать справку с последнего места работы если это было 10 лет назад и страна была другая. Я из Крыма в тот момент мы были Украиной и теперь Россия. Спасибо.
Читать ответы (1)
Александр
10.03.2019, 23:48

Правомерность установки фото-лавушек без предупреждения - лесники вызывают беспокойство у отдыхающих

Лесник поставил фото-лавушку в лесу, где было вырублены шесть деревьев. В данном месте отдыхал мой знакомый с женщиной и был зафиксирован фото-лавушкой. Сейчас знакомый переживает, что они (пара) были зафиксированы на фото. Пока никто не знает, но... .Законно-ли органы лесничества устанавливают фото-лавушки в лесу (местах отдыха) без информации?
Читать ответы (3)
Олег
23.04.2015, 09:15

Невозврат денег за не оказанную экскурсию в Египте в последний день отдыха

На отдыхе в Египте нам не вернули деньги за не оказанную услугу экскурсию от которой мы отказались в день проведения экскурсии из-за того, что указанная экскурсия была перенесена ранее на день нашего отъезда.
Читать ответы (3)
Маргарита николаевна
27.09.2014, 10:07

Можно ли разрешать учащемуся 11 класса посещать экскурсии во время уроков и требуется ли при этом взывать родителей в школу?

Сын в 11 классе не поехал на экскурсию, экскурсия была вместо 4 уроков, можно ли в 11 классе ездить на экскурсии во время уроков? Это является поводом для вызова родителей в школу?
Читать ответы (1)
Андрей
21.05.2015, 07:30

Как вернуть деньги и наказать туристическую компанию за несостоявшуюся рекламную презентацию и испорченный отдых в Паттайе?

Меня зовут Андрей. Туристическая компания г. Красноярска организовала нам с супругой клубный отдых в Паттайе Тайланд. На курорте гид компании должен был провести рекламную презентацию. При общении с гидом я выяснил, что презентация будет индивидуальная у нас на вилле и при посещении нас он частично провёл и ещё потребуется около 3-х часов. Обозначив, что презентация будет проведена в воскресенье, после посещения нас менеджером компании, но проведение презентации было назначено на следующий день. Посчитав время (3 часа презентации + 1 час на обед) я купил экскурсию. На следующий день гид пришёл проводить презентацию и я ему сообщил про экскурсию и что за 3 часа должны уложиться. На что он ответил, что день презентации должен принадлежать только ему. Прослушав байки в течении 3,5 часов и не узнав о том, чего от нас хотят, мы закончили слушать и поехали на экскурсию. За это компания нас оштрафовала на 750 евро, но т.к. я платить отказался (в меморандуме понимания было написано, что мы обязаны прослушать рекламную презентацию на курорте, при отказе штраф 750 евро) мне не вернули 500 евро задатка за сохранность апартаментов (расписка гида у меня на руках). Но ведь мы слушали и наше время отдыха было оплачено компании, почему мы должны выкинуть один день из своего отдыха. Вопрос. Как вернуть деньги и наказать компании за испорченный отдых (очень много описывать)? Спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Карина Тимуровна
05.05.2014, 14:40

Отсутствие договора со мной - как обезопасить свои права при возникновении претензий к тур-оператору

Поехала в 2-х дневный тур по Золотому кольцу. Отдых был испорчен конкретно, если начну писать все претензии и дня не хватит. Меня волнует следующее: я оплачивала тур непосредственно у тур-оператора, но на руки мне выдали только ваучер на гостиницу и чек об оплате тура. Никакого договора со смной не подписали. Если я пошлю претензию, не смогут ли они сделать вид, что вообще не знают меня?
Читать ответы (3)
Ольга
06.10.2016, 15:22

Проблема с доставкой - неправильно указаны условия о доставке до подъезда

Доставка товара. Добрый день! Я заказала керамическую плитку в интернет магазине, мне на электронную почту пришла информация о весе, количестве, цене заказа. Также в заказ была включена доставка, в адресе была полная информация включая номер квартиры. Я заказ подтвердила и всё оплатила. В назначенный день приехала машина, но как оказалось РАЗГРУЖАТЬ И ПОДНИМАТЬ в квартиру плитку я должна была сама. Водитель привез мне накладную, где были указаны правила продажи, но я ведь об этом не знала. Если бы в предварительном заказе было указано, что доставка до подъезда, то конечно же я бы заранее все оплатила. При звонке в эту компанию мне сказали, что они предупреждали меня по телефону, но это ложь. Как мне поступить в данной ситуации.
Читать ответы (1)
Ольга
22.06.2021, 15:51

Вопрос о временном снятии родственника из регистрационного учета в случае нахождения в местах лишения свободы

Родственник находится в местах лишения свободы. Должны ли его были временно снять с регистрационного учета по месту постоянной регистрации? И как это должно было происходить.
Читать ответы (1)
Мария
01.04.2015, 00:21

Что делать, если свадебный фотограф пропал и не предоставил заказанные фотографии и фотокнигу?

День добрый, ситуация очень некрасивая. Была свадьба 15.10.14, был нанят фотограф, подписан договор. Но там кроме паспортных данных фотографа другой инфо нет, деньги были отданы вперед. В договоре указаны сроки получения заказа, 90 дней, сейчас фотограф пропал, нету ни фото, ни фотокниги, на звонки не отвечает. Как поступить в данной ситуации? Было заплачено 40000 р. Обидно терять деньги.
Читать ответы (3)