Неправильный блок питания в интернет-магазине - почему не проверить товар сразу и потребовать обмена?
Делала заказ в интернет магазине. Товар привезли, но сглупила и не задержала курьера, чтоб проверить при нем. В итоге блок питания для ноутбука оказался не рабочий. В интернет магазине мне сказали, чтоб приносила товар и будет проверка в течение 21 дня. А разве сразу проверить нельзя? Включить ео в розетку и увидить, что он не рабочий. Разве сразу нельзя потребовать обмен товара? С момента покупки прошло 4 дня.
Приобретенный товар следует проверить продавцу путем проведения независимой экспертизы, которая сразу не осуществляется. Если факт брака подтвердится, то можете требовать обмена товара или возврата денег. Сразу никто проверять не будет, так как следует установить причины неисправности.
СпроситьТаковы правила, и продавец имеет право направить на экспертизу. А вдруг вы его уронили или водой залили. Ведь продавец этого не знает. То есть в любом случае будет проверка.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 32 из 47 431 Поиск Регистрация
Проблемы с заказом в интернет-магазине плеер.ру - отсутствие блока питания и отказ в замене
Неприятный запах из нового морозильника - что делать в случае возникновения проблемы и какие права у потребителя?
Как решить проблему с заменой бракованного товара в интернет-магазине при намеренном затягивании магазином сроков
Проблема с возвратом товара - интернет-магазин отказывается забрать товар своим курьером и требует оплату транспортных расходов
Как проверить работоспособность смартфона при доставке курьером и что говорит закон?
