Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Но почему то на бланке заказа, отметили пункт ЗАКАЗ СО СЛОВ ПОКУПАТЕЛЯ, ну и соответственно я подписала.

25.04.2011, 11:23
• г. Челябинск

Заказала очки. Там же мне проверили зрение. Но почему то на бланке заказа, отметили пункт ЗАКАЗ СО СЛОВ ПОКУПАТЕЛЯ, ну и соответственно я подписала. Очки одевала пару раз, и сразу заметила что дискомфортно чувствую себя в них. Позже нашла старый заказ очков (кстати, заказывала там же у них) и оказалось что межцентровое расстояние в новом заказе больше померили. В оптику обратилась уже после срока гарантии. Тут же у меня еще вопрос - всего лишь месяц гарантии это законно? Написала заявление в котором просила поменять линзы, либо вернуть деньги. На что пришел отказ. Законно ли мне отказали?

Как я выяснила, проверяла мне зрение продавец, а не врач как это полагается в таких магазинах, поэтому и в заказе было указано что якобы со слов покупателя заказ. Как разрешить эту ситуация? Можно с этим подать на них суд? И главное выиграю ли я дело? Спасибо заранее!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Юлия,

выиграть дело будет сложно, так как во-первых 2 недели прошло, в течение которого можно обменять товар надлежащего качества, а уже после этого срока хоть через год можно обменять или вернуть товар НЕнадлежащего качества (ст. 502 ГК РФ). чтобы доказать что товар ненадлежащего качества - необходимо провести независимую экспертизу (за счет магазина), но если она покаже что товар надлежащий, тогда Вам не удовлетворят требования и возможно еще Вы будете компенсировать магазину затраты на проведение экспертизы. В Вашем случае возможно только доказать что очки не подходят конкретно Вам, вследствие того, что зрение проверял некомпетентный сотрудник, для этого должны быть свидетели.

если будут еще возникать вопросы - пишите на почту

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Челябинск - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги
Евгения
21.04.2015, 02:15

Прописанная в бланке заказа информация о сроке, стоимости и виде услуг с 2gis

Подписали с 2gis бланк заказа, но сам договор подписан не был. но в бланке заказа прописаны срок, стоимость и вид услуг, также прописаны, что мы принимает правила оказания услуг, представленные на сайте. Сейчас хотим отказаться от их услуг, но они готовы сделать перерасчет только с июня, поскольку в соответствии с договором он расторгается с первого числа месяца следующего за тем в котором было написано письмо о расторжении. Насколько это правомерно, договор то мы все таки не подписывали?
Читать ответы (2)
Владилен
24.10.2009, 18:53

При покупке об этом условии не предупреждали, на бланке заказа об этом ничего не написано.

Заказал зап. части в торговой компании "Контур" для своего авто. Через 3 дня привезли, все нормально. При ремонте некоторые детали не понадобились. Хотел вернуть, но получил отказ. Объяснили что заказные детали обратно не берут. При покупке об этом условии не предупреждали, на бланке заказа об этом ничего не написано. 14 дней еще не прошло. На сколько правомерны действия продавца? Посоветуйте как поступить в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Ольга
11.02.2012, 21:57

В бланке заказа на фигурирует дата поставки, вот уже почти месяц прошел, а жалюзи мне не привезли...

Я заказала жалюзи в магазине, 15 января, оплатив полностью их стоимость, мне сказали что заказ ваш будет доставлен в течении 2 х недель. В бланке заказа на фигурирует дата поставки, вот уже почти месяц прошел, а жалюзи мне не привезли... Я 2 раза ходила в магазин, мне то то отвечают не внятное, а хозяйку не могу застать на месте! Что мне делать?
Читать ответы (2)
Майя
24.09.2011, 17:25

Аналог договора или только бланк заказа - права покупателя и обязанности продавца при заказе краски

Желательно получить письменную платную консультацию. Клиент заказал по образцу на рынке изготовление краски. Получил на руки: кассовый чек и бланк заказа на изготовление продукции. В бланке заказа указано: фамилия клиента, наименование краски и количество, все реквизиты продавца. Является ли документ в виде заказа аналогом договора в случае применения Закона о защите прав потребилтелей? Обязан ли продавец указывать срок изготовления? Может ли клиент отказаться от изготовления с возвратом денег, если изготовление затягивается? Можно ли заставить продавца оформлять договора не заказ? Как доказать заказ краски заказанного оттенка в случае несовпадения?
Читать ответы (3)
Константин
06.03.2025, 22:19

Здравствуйте, правомерно ли мегамаркет требует комиссию за отмену заказа. Заказ отменил я сам, в качестве продавца.

Здравствуйте, правомерно ли мегамаркет требует комиссию за отмену заказа. Заказ отменил я сам, в качестве продавца.
Читать ответы (6)
Настя
20.05.2011, 14:05

Составили бланк заказа, где указана сумма заказа, взнос и оставшаяся сумма.

Мы заказали шкаф 17 апреля 2011 г. Изготовление 1,5 месяца. Наш шкаф стоил на момент заказа 1 500 000 бел. рублей. Мы внесли 50 000 бел. рублей. Составили бланк заказа, где указана сумма заказа, взнос и оставшаяся сумма. На момент заказа о пересмотре суммы разговора не было. Наш шкаф должен быть готов в конце мая. Сегодня нам звонят и говорят, что цена нашего шкафа 2 100 000 бел. руб. И что наш шкаф еще не делали. А если мы сегодня внесем всю сумму 2 100 000 бел. руб. Его нам сделают к концу мая. Как нам добиться того, чтобы получить шкаф по начальной стоимости.
Читать ответы (1)
Рубен
28.01.2016, 20:47

Оплата товара под заказ - сроки передачи и возможность использования квитанции и бланка заказа при составлении претензии

В магазине произвел оплату товара под заказ, которого не было в наличии. Был оформлен заказ. Произведена полная оплата в самом магазине (не виртуально). Имеется квитанция и бланк заказа клиента за №, печатью и подписью. Интересуют вопросы: в течение какого срока обязаны передать мне покупку? Договор купли-продажи составлен не был. Могу ли я апеллировать к названным выше документам при составлении претензии? Заранее благодарен.
Читать ответы (2)
Елена
23.07.2015, 16:44

Имеет ли смысл предпринимателю включить формулировку о силе бланка заказа как договора?

Индивидуальный предприниматель оказывает услуги по изготовлению жалюзи. С клиентом согласовывается бланк заказа на изготовление изделий, где подробно прописываются ФИО клиента и его координаты для связи, дата заказа, сроки изготовления, параметры изделий, комплектация, условия оплаты, подписи сторон на изготовление и приемку изделий. Договор с физическими лицами не заключается. Для защиты своих интересов, нужно ли предпринимателю бланк заказа дополнить формулировкой, что он имеет силу договора? Или же он и так является основанием для защиты своих интересов?
Читать ответы (1)
Галина
12.11.2005, 02:04

Сказать, что предприятие не платит налоги и т.д. бланк заказа без ИНН и других реквизитов, печать - ксерокс, нет ни адреса...

Меня сильно обидело одно предприятие бытового обслуживания... Я хочу, но не знаю куда обратиться. Сказать, что предприятие не платит налоги и т.д. бланк заказа без ИНН и других реквизитов, печать - ксерокс, нет ни адреса... После ужасного исполнения все отбирают - обе части бланка заказа. Хамят, говорят, никого не бояться...
Читать ответы (1)
Татьяна
30.01.2015, 14:32

Требование бланка заказа билета в пенсионном фонде - правомерно или нет?

Сдала в пенсионный фонд электронный билет, оформленный на ж.д. вокзале в терминале. В пенсионном требуют ещё и бланк заказа билета. Правомерны ли их требования? Билет похож на те, которые выдают в кассе, но более плотный, похоже на картон.
Читать ответы (1)
Сергей
09.07.2022, 16:09

Утерян бланк заказа на ремонт? Как правильно выдать вещь из ремонта без документов

Просветите меня, пожалуйста. Три года назад сдал в ремонт очки. В силу ряда причин не смог забрать очки из ремонта. Срок хранения в бланке заказа на ремонт срок хранения не указан, как и срок ремонта. Звонков и смс не было. (После мобильный номер у меня поменялся.). На этой неделе решил забрать очки и на месте обнаружилось, что очков в мастерской нет. Администратор заняла позицию, что я уже забрал очки, а нынешнюю ситуацию использую, дабы что либо поиметь в свою пользу. На мою просьбу подтвердить, что я уже забирал очки, администратор не смогла привести какие-либо доказательства. (Очки я и в самом деле не забирал.) Также администратор сообщила, что иногда они отдают очки без квитанции на руках у клиента. В связи с этим опрос: Как законом регулируется процесс выдачи вещи из ремонта, если утерян бланк заказа на ремонт, который оплачивается при получении отремонтированной вещи?
Читать ответы (2)
Дарья
09.04.2015, 13:01

Возможность заключения договоров на рекламу с физическими лицами и альтернатива в виде подписания бланка заказа

Наша организация выпускает рекламную газету. Имеем ли мы право заключать договора на рекламу с физическими лицами? И можно ли не заключать договор а подписывать только бланк заказа?
Читать ответы (1)
Сергей
14.01.2015, 16:39

Как узнать адрес для претензии о некачественном товаре

Купил через интернет магазин некачественный товар. На эл почту прислали бланк заказа который нечаянно удалил повторно не присылают как узнать адрес куда направить притензию?
Читать ответы (1)
Никитин Сергей Владимирович
23.04.2008, 14:19

Мне выдали кассовый чек и бланк заказа.

Как мне поступить в моей ситуации. 18 февраля 2008 г. я заказал в магазине автозапчастей АКПП на автомобиль, стоимостью 18 тыс. рублей, оставил предоплату в размере 10 тыс. рублей. Мне выдали кассовый чек и бланк заказа. В бланке заказа сказано, что срок поставки автозапчастей составляет от 5 до 30 дней, до настоящего времени заказ не исполнен, в магазине сказали, что продавец принявший заказ его не оформил, т.е. положил деньги в карман и скрылся. Могу ли я требовать возврат предоплаты с уплатой неустойки, сколько % за каждый день просрочки составляет неустойка 1% или 3%, и с какой суммы требовать неустойку от стоимости детали, или от размера предоплаты?
Читать ответы (1)
Валерий
05.03.2014, 13:14

Менеджер по продажам на б/л грозит увольнение за отправку Бланка заказа

Работаю менеджером по продажам, сейчас нахожусь на б/л, на работе горит план закупа продукции дитрибьютором (остаюсь без зарплаты). Для того чтобы увеличить продажи продукции на рынке города, я с корпоративной почты направил Бланк заказа с указанием цен на продукцию, своему бывшему покупателю (которому позже в закупе было отказано), для того чтобы, он сделал заказ на закуп продукции для своей компании, тем самым я хотел сохранить присутствие продукции на полках магазинов, принести прибыль компании в которой работаю. На что работодатель заявил мне, что я нарушил коммерческую тайну и грозит не выплатой годовой премии за прошлый год и увольнением по ст.81 п.6 пп.В ТК. Обязательство о неразглашении коммерческой тайны мной подписано, и пункт к которому относят критерий ком. тайны прописан так: Данные о степени заинтересованности в приобретении товаров и услуг. Как быть? Я не считаю, что я разгласил коммерческую тайну, а наоборот способствовал продвижению продукции своего работодателя для выполнения плана закупа. Подскажите относится ли Бланк заказа к коммерческой тайне. Ведь своими действиями я не нанес никакого ущерба и ли убытка компании, а хотел приумножить прибыль.
Читать ответы (4)
Елена
16.12.2004, 17:03

Может ли срок действия Бланка заказа перебивать срок действия договора?

Вроде бы простой, но или конец дня или одно из двух. У нас имеется договор сроком на один год. В договоре описаны общии положения. К нему в виде Приложения к договору имеется Бланк заказа, где указан вид и период предоставления услуг. В данном случае в Бланке заказа указан срок 1,5 года. Скажите пожалуйста, какой момент прекращения договора? Может ли срок действия Бланка заказа перебивать срок действия договора? Ведь Бланк заказа может подразумевать под собой доп. соглашение о продлении действия договора. А с другой стороны договор прекратил свое действия, следовательно и все Приложения к нему соответственно. Просвятите. Спасибо.
Читать ответы (1)