Как вернуть предоплату за бронирование домика на базе отдыха Лазурный берег в Хакасии в случае форс-мажора?
Мне нужна консультация юриста по гражданско-правовым отношениям. В конце июня я забронировала домик на базе отдыха Лазурный берег на озере Белё в Хакасии (мы живём в Красноярске) с 10 по 13 июля. Эта база уже давно существует. Есть сайт в интернете. Переговоры я вела с Верой (так представилась женщина, когда я позвонила), чтобы за нами закрепили желаемый домик нужно перечислить предоплату 50%, Вера продиктовала номер карты, держателем оказался мужчина. Такая практика бронирования на всех базах. Но у нас возник форс-мажор, я сказала об этом Вере за 5 дней, что мы не сможем приехать. Деньги мне отказались возвращать, 3750 рублей. В полиции посоветовали выяснить все данные этой базы (она должна быть где-то зарегистрирована), и подавать на них иск в мировой суд. Что мне делать и возможно ли вообще вернуть деньги в такой ситуации? Сами к ним мы съездить не можем, это почти 400 км в одну сторону.
Добрый день.
Обратитесь к юристу на нашем сайте лично или напишите ему на его эл. почту (обычно он указан под ответом), например ко мне, все подробно изложите, он окажет Вам юридическую помощь.
Спросить
Меня зовут Иван, у нас с женой намечалось мероприятие в начале июня и мы заказали ресторан и гостиничные номера на базе отдыха. Внесли предоплату. Сейчас у нас форс мажор и все отменяется, нам отказываются вернуть предоплату. Договора никакого не заключали к сожалению. Есть чек о переводе на карту сбербанка и переписка в соц сети где ясно написано администратором базы, что в случае отказа она вернет деньги. Ваш юрист ответил мне в общих чертах что это возможно, что нужно отправить на адрес базы письменную претензию. Не могли бы Вы мне пояснить как это сделать правильно, как написать это письмо? Спасибо.
Не убирают из базы данных фссп-мой оплаченный долг! Звонила в канцелярию, сказали что с их ней базы данных убрали из должников а с интернет базы нет! Как это понимать? Мне нужно загран паспорт делать! И МФЦ проверяет по своей базе о должниках или так же база интернета?
Меня зовут Иван, у нас с женой намечалось мероприятие в начале июня и мы заказали ресторан и гостиничные номера на базе отдыха. Внесли предоплату. Сейчас у нас форс мажор и все отменяется, нам отказываются вернуть предоплату. Договора никакого не заключали к сожалению. Есть чек о переводе на карту сбербанка и переписка в соц сети где ясно написано администратором базы, что в случае отказа она вернет деньги. Возможно ли вернуть деньги?
Мне одна база отдыха за перевозки должна 500000 руб., но прошло уже 4 года, т.к. начальник этой баз всё обещал вернуть деньги и до сих пор обещает. Базу отдыха он брал в аренду. Могу ли я вернуть свои деньги?
Ри ел тор взял 3500 рублей но услуг никаких не предоставил кроме базы данных на своем сайте. База очень маленькая всего около 20 домов и с среди них ничего подходящего ненашлось. Номера телефонов которые они же мне дали в первый день оказались вообще взятые на адам первые какие попались. По телефону разговаривать чо мной отказываются сказали что деньги взяли за базу данных а если хотите чтобы мы вам еще и дом подыскали то надо заплатить столько же. В договоре об этом не было сказано что делать? Деньги возвращать не хотят и в базе нет ничего подходящего.
Забронировали домик на 8.9.10 января на базе отдыха. Внесли предоплату 50% 5000 через сбербанк онлайн на счет карты, предоставленным по смс от администратора базы.
По семейным обстоятельствам, поехать не сможем. Сегодня попросили отменить бронь. Администратор согласилась вернуть только 2500, ссылаясь на то что у них правила такие. Хотя база, в это время востребована и можно сдать нашу бронь. Договор никакой не заключался, на их сайте, написано, оплата наличными, о невозвращении денег при отказе брони не пондупреждали. Мы два года назад также бронировали и отдыхали. Есть ли возможность вернуть полную предоплату или т.к нет никакого договора это невозможно?
Спасибо за ответ.
Забронировали базу отдыха на 2 суток. После проживания первых суток были вынуждена уехать из-за смерти мамы. Выехали до наступления 2 суток из базы. База отказывается возвращать деньги за непрожитый сутки. Правомерно? Разве смерть близкого родственника не является форс-мажорной причиной? Договор не заключали, оплачивали на карту Сбербанка ща проживание.
Может ли база отдыха ссылаться на самоизоляцию (все сотрудники вплоть до руководителя в отпуске и есть только администратор, который ничего не решает) и не возвращать предоплату за бронирование номера? Бронь производилась дистанционно, через Вотсап, посредством перевода денежных средств на Личную карту директора базы.
Мы забронировали номер на базе отдыха бригантина каспийское море, сделали предоплату но у меня сын заболел и я позвонила чтоб отменить бронь до даты заезда, администратор отказалась возвращать деньги, как быть в этом случае? Вообще же бронь отменяют бесплатно в основном, если до даты заезда это происходит.
Утеряна диагностическая карта. Срок ее действия до 6.11.2016 года. Росгосстрах не может посмотреть в базе ЕАИСТО (у них нет интернета) , хотя там есть номер карты и срок ее действия. Что делать? Для кого тогда нужна база ЕАИСТО?
