Олеся романовна
13.12.2014, 13:51
Можно ли отремонтировать товар без гарантийного талона. Чек есть. А гарантийный талон не выдали.
Читать ответы (2)
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300 "О защите прав потребителей"
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
СпроситьЗдравствуйте! Безусловно можете. Как правильно процитировал закон мой коллега, отсутствие чека не препятствует обмену. Вопрос в другом, на каком основании Вы хотите обменять товар? Он ненадлежащего качества или не подошёл или просто не нравится, сколько времени прошло с момента покупки и тд. Это существенные условия. Напишите личным сообщением все нюансы, тогда я смогу достоверно ответить на Ваш вопрос.
Спросить