Проблема с купленными в Кастораме рамками для фото - треснутое стекло и отсутствие ответа на претензию. Что делать?

• г. Москва

Купил в Кастораме рамки для фото, большое кол-во, по приходу в офис оказалась часть с треснутым стеклом. Была оставлена претензия с входящим номером, прошло более 2-х месяцев, ответа нет, на письма не отвечают, как быть?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Добрый день.

Идите в суд, заявляйте требования о возврате денег, а также неустойки и сопутствующих выплат.

При этом шансы в Вас минимальны, поскольку Вы никогда не докажите, что стекло треснуло не по Вашей вине.

Спросить

Если не ответили на вашу претензию, но у вас есть на руках доказательства обращения к продавцу, то можете подавать исковое заявление в суд, с требованием возрмата денег и компенсации всех судебных расходов.

Спросить

Добрый день, Андрей! Обращаться с иском в суд. Если не можете лично присутствовать, то обратится за юридической помощью к юристам для представления ваших интересов в суде и в исполнительной службе. Советую обратиться к юристам в личную почту они помогут в решении вашей проблемы, подскажут пути и способы ее решения, составят необходимые документы. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.

Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте, Андрей! Если на претензию Вам не ответили, то Вам необходимо обращаться в суд с иском.

С уважением и готовностью помочь, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Москва - онлайн услуги юристов

Наталья
09.01.2015, 14:09

Кто будет возмещать ущерб при получении мебели с разбитым стеклом, если за доставку уже расписались - магазин

Получили доставку мебели с разбитым стеклом. Но за доставку расписались. Кто в этом случае будет возмещать ущерб магазин, доставщик или придётся заплатить за новое?
Читать ответы (2)
Геннадий Овчинников
10.08.2018, 13:11

Возмещение убытков за стекло - Кто должен оплатить - клиент или магазин?

Вопрос такой: работаю в магазине, клиент облокотился на витрину и стекло разбилось. Умысла у него не было. Должен ли он возместить убытки за стекло? Начальство требует 500 р либо с него, либо с меня. Я считаю, что клиент не виноват. Стекло само закреплено плохо и бьётся уже второй раз.
Читать ответы (1)
Алена
15.09.2014, 13:41

Возвращает ли магазин деньги за купленное нераспакованное лобовое стекло с трещиной перед установкой?

Может ли покупатель вернуть деньги за купленное ранее лобовое стекло, если спустя несколько дней после покупки обнаружит на нем трещину? Стекло еще не устанавливалось (как раз перед установкой мастер обнаружил трещину под защитной прозрачной пленкой, которая наклеена по краям стекла заводом-изготовителем). При этом трещина могла возникнуть в процессе перевозки стекла в машине покупателя, при вытаскивании из машины и т.д. Спасибо.
Читать ответы (5)
Ирина
07.05.2020, 17:35

Отказ застройщика от замены треснутого стекла в стеклопакете - что делать владельцу квартиры?

Треснуло стекло в стеклопакете с внутренней стороны, механического воздействия не было. При акте приема квартиры, трещин на окне замечено не было. Заявление застройщику написала на замену стеклопакета, он отказался ссылаясь на акт о приёмке квартиры. Мои действия, подскажите пожалуйста. Срок гарантии 5 лет в моем случае?
Читать ответы (2)
Анастасия
28.04.2013, 18:30

Мой бывший угрожал и разбил стеклопакет на сумму 2600 р.Полиция отказала в возбуждении уголовного дела

Мой бывший-ночью угрожал-разбил стеклопакет на сумму 2600 р. написала на него заявление. Пришло отказное-что мол... бывший-пришёл-небыло звонка-стал стучатся в окно-неращитал силу и разбил его. пришло отказное с полиции. Я нашла свидетеля-через прокуратуру отправила на дораследования. Сегодня дознаватель взял с меня снова показания-и сказал что ваш доход 20 тыс. а приченёный материальный вред-очень мал-исходя из моего дахода. А значит под уголовное дело неподпадает. Я РАЗВЕШАЛА УШИ и подписала бумагу с моих слов записано верно-где последняя строчка былаприченёный вред для меня незначительный. КАК исправить-что сделать-хочу чтобы пашол он поуголовке! (прохода недаёт)
Читать ответы (3)
Елена
09.12.2014, 11:16

Гарантия на закаленное стекло

Закаленное стекло душевой кабины рассыпалось в руках. На гарантию кабину не успела поставить. Как доказать не качество стекла?
Читать ответы (2)
Анастасия
05.01.2012, 18:27

Можно ли привлечь к ответственности ресторан за еду с осколком стекла?

С новым вас годом) у меня такой вопрос: Сегодня муж заказал пиццу поо телефону. В подарок к пице ещё привезли гамбургер, когда я его ела, почувствовала на зубах нечто твёрдое, когда я увидела это то просто ужаснулась, это был осколок стекла очень острый! У меня истерика случилась, я очень мнительный человек и сразу представила, что ещё другой кусочек мог попасть мне в желудок и порезать! Я не хочу так это всё оставлять, куда мне нужно обратиться чтоб привлечь людей из этой пиццерии к ответственности? Спасио за ответ заранее)
Читать ответы (4)
Дмитрий
17.09.2018, 18:37

Как вернуть бракованную тумбу с раковиной в магазин Касторама

Могу ли я обменять товар. Ситуация-Купил в кастораме тумбу с раковиной. Уже дома прорезав отверстия под сантехнику обнаружил что раковина шатается на тумбе. Бракованная как мне сказали является тумба. Что мне делать,
Читать ответы (1)