Проблемы с возвратом денег за бракованную бензопилу - Роспотребнадзор или суд?

12.07.2017, 22:18

• г. Ростов-на-Дону

Я приобрел бензопилу 15 мая, 24 сдал на диагностику в магазин из-за брака, с сервисного центра до сих пор ни слуха, а магазин не отдает деньги, хотя уже писал 2 раза заявление на возврат, последнее 28 июня, и все сроки уже вышли, а по горячей линии бесконечные отговорки и мы вам перезвоним, ждите... Куда мне нужно обращаться, в Роспотребнадзор или сразу в суд? И ещё главное, товар брал в кредит, должны ли они проценты?

Читать ответы (5)

Магазин не отдает деньги
Заявление на возврат
Куда обращаться в

Ответы на вопрос (5):

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

12.07.2017, 22:22,

г. Темрюк

Можно сразу обращаться в суд с исковым заявлением на возврат ее стоимости + неустойка, доказательства (вторые экземпляры заявлений) у Вас остались?

Спросить

Юрист

Злотникова Л.Г. 4.8

12.07.2017, 22:38,

г. Санкт-Петербург

Вам должны вернуть всю сумму, которую Вы потратили, в том числе и проценты.

Пишите жалоб в прокуратуру о том, что Вам не возвращают ни товар, ни деньги, на Ваши требования не реагируют, а в суд иск о взыскании суммы товара, убытков, неустойки, морального вреда и штрафа.

Спросить

Автор вопроса

Виктор

12.07.2017, 22:25,

г. Волгоград

Акт приемки, товарная накладная и заявление на руках. Отправка заявления происходила по электронной почте сканом.

Спросить

Юрист

Петров П. И. 4.6

12.07.2017, 22:27,

г. Москва

Добрый день.

Обращайтесь сразу в суд, приложите доказательства попытки досудебного урегулирования.

Для проверки качества у магазина было 20 дней.

Спросить

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

12.07.2017, 22:28,

г. Темрюк

Потому и не дождетесь ответа, что заявления отправляли по электронке, так не делают, сейчас нужна претензия на основе норм ГК, подробнее написано Вам в личку.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 20 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO