Проблема с бронировкой - Как ускорить возврат денег от туроператора?
Я бронировала тур у туроператора, отправила деньги и туроператор подтвердил бронь. Через семь дней туроператор звонит и говорит что не смог договориться с гостиницей, я попросила о возврате денег, на что они сказали что вернут деньги через месяц. Как заставить вернуть деньги в ближайшее время?
Здравствуйте! Чтобы вернуть деньги в течении 10 дней, вам необходимо обратиться к тур оператору с нормативно обоснованной претензией
СпроситьДаниил, для начала необходимо предъявить претензию, в которой отразить все ваши требования, ссылать нужно на ГКРФ и Закон о защите прав потребителей.
Если в течении 10 дней ваши денежки не вернут, то в суд.
Взыщите в два раза больше.
Но чтобы вам помочь с претензией, необходимо смотреть Договор, который вы заключили, он у вас на руках? Квитанция об оплате?
СпроситьЕсли у Вас заключен договор с данным туроператором, предъявляете ему претензию о возврате денег, т.к. по его вине не произошла поездка. Потребуйте в претензии в течении, допустим 10-ти дней произвести возврат. В претензии укажите, что в случае не возврата денег будете обращаться в суд с последующим взысканием всех судебных издержек и компенсации причиненного морального вреда.
СпроситьВам необходимо сначала обратиться к туроператору с письменной претензией. В случае если туроператор будет задерживать возврат долга вы можете требовать выплаты неустойки, штрафа и компенсации морального вреда. Удачи.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 85 из 47 433 Поиск Регистрация