Авиакомпания Уральские Авиалинии требует дополнительную оплату за оружие в багаже - Что делать?

• г. Ростов-на-Дону

Летел авиакомпанией "Уральские Авиалинии" был багаж и оружие, при регистрации меня проконсультировали, о том, что:«оружие и боеприпасы к нему, состоящие из одного места багажа с одной единицей оружия или одного контейнера с несколькими единицами оружия, принадлежащими одному пассажиру и одного места багажа с боеприпасами — не расценивается как отдельное место багажа при условии, что в сумме с любым другим местом багажа пассажира его вес не превышает установленную норму. В противном случае оружие и боеприпасы расцениваются как одно место багажа, которое входит в бесплатную норму провоза багажа».Дополнительная оплата потребуется в случае превышения веса расцененного, как одно место, багажа с оружием и боеприпасами к нему сверх установленных норм одного места багажа, а также если сумма мест багажа пассажира (включая расцененный, как одно место, багаж с оружием и боеприпасами к нему) превысит указанную в билете норму».Через два дня летел из другого города этой авиакомпанией, сотрудник авиакомпании сказал, что если я не оплачу оружие как дополнительное место, он меня не пустит на самолет... пришлось срочно занимать деньги, чтобы оплатить. Подскажите, теперь обращаться в суд на действия сотрудника? Авиакомпания молчит...

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

У Вас сложный спор, для разрешения которого Вам лучше всего обратиться в форме очной юридической консультации, с документами. Удачи! Это спор о защите прав потребителя.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Есть кто в Ростове-на-Дону может этим заняться и стоит ли?

Спросить

Ростов-на-Дону - онлайн услуги юристов

Инна
05.09.2014, 03:06

Заголовок - Утерянный багаж и испорченный отпуск - возможность подать иск на авиакомпанию

Авиакомпания при регистрации утеряла мой багаж. Прибыл чемодан только через пять дней в место отдыха (все вещи целы) . Отпуск был безнадежно испорчен. Извинений от авиакомпании не последовало. Есть ли резон подать на авиакомпанию (или аэропорт?) в суд на возмещение морального вреда за испорченный отпуск? Куда подается иск, по месту моего жительства или нахождения авиакомпании (аэропорта)? Спасибо.
Читать ответы (1)
Светлана
18.06.2022, 22:35

Нарушение прав пассажиров - объединенный багаж не был оформлен правильно, деньги были украдены. Как защитить свои права?

Я приобрела билеты на самолет для себя и сына. Багаж мы объединили в один и сказали об этом на стойке регистрации. Рейс был задержан и мой сын отказался лететь. Объявили посадку, я села в автобус. Ручную кладь положила на полку в салоне. И тут услышала работницу аэропорта выкрикивающую фамилию сына. Я выскочила из автобуса и побежала к ней. За стойкой посадки я объяснила, что мой сын отказался лететь. Показала его посадочный талон и сказала, что мой посадочный талон и паспорт и все личные вещи в сумке в автобусе. Они сказали, что мы снимаем Ваш багаж с самолета, т.к. бирка на багаж наклеена на билет сына. Я им объяснила что, у нас объединенный багаж и по правилам авиакомпании это допускается. Мы стали спорить. И тут они начали закрывать двери на выход к автобусу. Я им сказала: "что Вы делаете у меня в автобусе сумка с личными вещами и почему Вы не даете мне выйти к самолету. Ответ был: "идите к представителю авиакомпании и забирайте сумку". У меня состояние гипертонического криза: на руках ни таблеток, ни документов, ни денег, ни телефона. Пошла в медпункт. Определили очень высокое давление. Там дали сильное лекарство для понижения давления. Сотрудника авиакомпании прождала 2 часа. А когда я получила сумку, опять получила стресс. В сумке оказалась не вся сумма наличных денег, которые я брала с собой. В сумке были три купюры по 5 тыс. рублей и мелкие по 100 и 50 рублей. При получении сумки, в ней оказалась одна купюра по 5 тыс. рублей и мелкие купюры. Я написала преставителю авиакомпании, что при получении сумки не оказалось денег. И опять обратилась в медпункт. В соответствии с Приказом Минтранса №82, Статья Х п. 127. "По просьбе пассажиров, следующих совместно с одной целью поездки в один и тот же аэропорт (пункт) назначения или аэропорт (пункт) остановки одним и тем же рейсом (члены семьи, лица, совместно путешествующие или следующие в командировку), и при заключении такими пассажирами договоров воздушной перевозки пассажира, предусматривающих норму бесплатного провоза багажа, перевозчик обязан объединить сумму норм бесплатного провоза багажа по весу каждого из пассажиров. ... Вес одного места объединенного багажа не должен превышать тридцати килограммов и принимается к перевозке без взимания дополнительной платы. Багаж подлежит оформлению на каждого пассажира индивидуально." Багаж не был оформлен на каждого пассажира, как указано в Приказе, что и явилось причиной всего происходящего указанного выше. Были украдены деньги. Меня не посадили на рейс. Я потеряла здоровье. Подскажите, что мне делать и куда обращаться.
Читать ответы (2)
Елена
30.05.2016, 09:48

Оплата багажа при льготном отпуске для электронного билета на маршруте Новосибирск-Пхукет-Новосибирск без багажа

Был приобретен электронный билет по маршруту Новосибирск-Пхукет-Новосибирск без багажа. Одно место багажа было оплачено отдельно. Как в этом случае оплачивается багаж при льготном отпуске?
Читать ответы (1)
Евгений
29.08.2018, 17:41

Возможность оплаты билета эконом класса с багажом весом 46 кг на крайний север по ТК РФ

Здравствуте в ТК РФ указано что в районнах крайнего севера по оплачиваемой дороге оплачиваеться багаж до 30 кг авиатранспортом эконом класса, а если в билете эконом класса указана багаж 2 места каждое место богажа по 23 кг. Общий вес 46 кг. В ТК РФ.имеллось ввиду одно место багажа до 30 кг или общее?. Оплатят ли мне такой билет? Билет эконом класса.
Читать ответы (1)
Яковлев Петр Александрович
28.03.2016, 05:33

Спор с бухгалтерами о плате за багаж при покупке билета через интернет без указания багажа - что делать?

У меня спор вышел с бухгалтерами на счет оплаты багажа предоставленного мне отпуска с оплачиваемой дорогой я купил билет по случайностьи без багажа через интернет и я купил место для одного места а одно место это 20 кг и мне не оплатили говорят что это сверхнормативный провоз багажа а у меня то в билете не было багажа что делать?
Читать ответы (1)
Юрий
23.05.2022, 18:41

Компенсация за багаж при перелете на авиакомпании Победа без его оплаты - законно ли это?

Можно ли получить компенсацию за багаж (20 кг), если был приобретен билет на самолет авиакомпании Победа, где перелет оплачивается без багажа, а багаж оплачивается отдельно. Насколько это законно, компенсировать перелет к месту проведения санаторно-курортного лечения без стоимости багажа. Ведь это же получается неполная компенсация. Неужели нет нормативных документов определяющих норму багажа? Разве можно лететь на 21 день и нечего с собой нп брать.
Читать ответы (1)
Юлия
30.08.2019, 12:16

Акт о потере багажа после полета из Монастира в Москву - кто несет ответственность и что делать дальше?

Летела из города монастир туниса в москву в аэропорт внуково авиакомпанией nouvelair . по прилету моего багажа не оказалось. Я написала акт в ажропорту о потере багажа. Прошла неделя его не могут наити. Багажа было 2. бирка одна. Что делать? Кто виноват? Авиакомпания или сотрудник аэропорта. Что не зарегестрировал багаж на рейс. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Константин
11.02.2016, 22:13

Скажите пожалуйста если при онлайн регистрацыии на рейс было указано место в самолет одно а в аэропарту оно было

Скажите пожалуйста если при онлайн регистрацыии на рейс было указано место в самолет одно а в аэропарту оно было изменено без причины мы можем предявить притензию авио компаний за смену места в самалете.
Читать ответы (6)
Елена
22.04.2014, 16:08

Возможности компенсации при повреждении багажа в аэропорту - оценка действий авиакомпании и страховой компании

При получении багажа в аэропорту обнаружили, что чемодан разбит. Все акты были составлены и документы направлены в авиакомпанию Россия. Авиакомпания согласилась выплатить ущерб, но в размере 56 евро (за вес пустого чемодана) данная сумма, к сожалению не покрывает даже трети стоимости чемодана. Так же багаж был застрахован, но Альфа-страхование, аналогично предлагает 80 евро, при условии, если мы заберем документы из авиакомпании. Что делать? Получается, страховка - абсолютно бессмысленна и авиакомпании несут минимальную ответственность? С уважением, Елена.
Читать ответы (1)
Андрей
15.12.2017, 14:34

Утерянный багаж - нашли четыре места, но пятое все еще пропало после недели розыска

Здравствуйте, произошла утеря багажа, по прилету домой составил заявление на розыск пяти мест, через сутки сообщили что нашли багаж - но привезли вечером только четыре места - пятое не прилетело. Уже прошла неделя - розыск продолжается, где последнее место не может сказать не представитель авиакомпании не представитель аэропорта по розыску багажа.
Читать ответы (1)