Ситуация такая, 2 года назад Ростелеком подключил нам пробный период телевидения+ интернет. Договор я не подписывала, паспортные данные не передавала. По истечении срока они все отключили. Прошло время и мне звонит ЦЗ Инвест и требует оплатить долг перед ПАО Ростелеком. Как быть?

Добрый день! Поинтересуйтесь у них на каком основании у вас возник долг, может статься, что вы все-таки что-то подписывали.

Как поступить, если ЦЗ Инвест требует оплатить долг перед ПАО Ростелеком, несмотря на отсутствие договора и передачи паспортных данных?

Требование компании Ростелеком предоставить копию паспорта для расторжения договора

Меня зовут Наталья. Компания Ростелеком требует от меня копию паспорта для расторжения договора. Насколько правомерно их требование? Могу я им отказать в предоставлении копии на основании законодательства? Спасибо!

Читать ответы (5)

Если договор на интернет с Ростелекомом заключен, но в договоре нет моих паспортных данных, этот договор имеет силу?

Если договор на интернет с Ростелекомом заключен, но в договоре нет моих паспортных данных, этот договор имеет силу?

Читать ответы (2)

Ростелеком требует оплаты за несуществующее оборудование интерактивного телевидения - мое обращение за помощью.

Здравствуйте, У меня такая ситуация. Ростелеком, организация. Которая занимается подключением к интернету, позвонила мне с предложением ускорить интернет и подключить интерактивное телевидение, за оборудование надо заплатить 4500 руб. Я объяснила, что по тому адресу мы не проживаем и телевизора там нет, но я оставила подключение к интернету, т.к. ребенок после школы туда заходит. Они сказали, хорошо тогда не надо интерактивное телевидение, только увеличат скорость интернет. Пришел настройщик, что то подключил и ушел в присутствии ребенка, меня не было. Через год приходит тпретензия, что я не оплачиваю интерактивное телевидение, оказалось, что они оставили в коробке все оборудование для интерактивного телевидения, но у меня там даже телевизора нет! и теперь заставляют оплачивать это оборудование. В договоре моей подписи нет! коробку эту я даже в глаза не видела, т.к.я редко бываю на квартире. Вопрос правомерны ли действия Ростелекома.

Читать ответы (1)

Как оплатить задолженность перед ПАО Ростелеком? Долг предан другой компании. Что делать?

Есть задолженность 2-х годичной давности (1028 руб) перед ПАО Ростелеком, пыталась у них узнать, как оплатить? Они сказали, что мой долг в связи с истечением срока давности продан другой компании (ЦЗ Инвест, оттуда мне звонили) что мне делать?

Читать ответы (2)

После расторжения договора с Ростелеком приходят квитанции о задолженности.

Читать ответы (1)

Потеря акта о передаче оборудования в Ростелеком привела к начислению долга несмотря на отсутствие проживания и сдачи оборудования

Я потеряла акт о передаче оборудования в Ростелеком и мне начислили долг, хотя по тому адресу уже два года не живу и оборудование сдала тоже два года назад.

Читать ответы (1)

Проблема с услугой антивируса Касперского от Ростелеком - Как отказаться и убрать подключенную услугу?

Здравтвуйте. Несколько месяцев назад мне позвонили с Ростелекома и спросили не хотела бы я попробывать услугу бесплатно 1 месяц, услуга-антивирус Касперского. Я начала отказываться, на что девушка упорно давила, как это хорошо и,что я в любой момент могу от этой услуги отказаться. Я согласилась. В итоге отказаться не могу! Звоню и говорю, чтоб отключили, мне говорят, что я только могу это сделать через личный кабинет. Но! В моем кабинете Ростелекома даже нет такой подключенной услуги. Плачу каждый месяц по 350 руб. не за что. Как мне быть? Как убрать эту услугу?

Читать ответы (5)

Ростелеком требует денег с того кто не проживает по адресу.

В настоящее время по адресу, по которому. Не проживает человек, заключивший договор с ростелеком приходят счета на оплату услуг связи. По факту. Услугами связи от данного оператора никто не пользуется. Раньше по адресу была коммуналка. Комнаты. И общую, площадь которой впоследствии. Выкупили. Проживающие там теперь уже единственные собственники жилья. Недавно от ростелеком пришла претензия. По задолженности. В районе 3000 р за услуги связи в том числе: с угрозой. Передать. Полномочия по взысканию долгов на коллекторские агентства. . а также продолжают приходить счета за услуги связи, которыми, повторюсь, на данный момент никто не пользуется уже много месяцев. Подскажите как можно урегулировать данный момент и можно ли вернуть деньги уплаченные ранее по невнимательности после оформления квартиры в собственность. По счетам приходившим на другого человека?

Читать ответы (6)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59